Naar inhoud springen
Alle sectoren

Griffi voor schoonmaakbedrijven: je telefoon wordt opgenomen terwijl je team bij de klant schoonmaakt.

Kantoorschoonmaak twee keer per week, een eindschoonmaak na een verhuizing of een klacht over een lopend contract: Griffi neemt op, stelt de vragen die jij vastlegt en zet adres, soort ruimte, frequentie, toegang en contactpersoon in één dossier. Bezichtigen, calculeren en goedkeuren blijft bij jou.

Bel Griffi zelf+49 6898 4989954 14 dagen gratis proberen
Fictief, synthetisch gemaakt voorbeeldgesprek. Echte schermen uit Griffi (Duitse interface) met voorbeeldgegevens.

Probeer Griffi live.

In de live demo neemt Griffi een klantgesprek aan en laat je daarna zien wat hij ervan heeft voorbereid.

Probeer de demo Openen in een nieuw tabblad

Demo in het Duits, Engels, Frans, Nederlands en Turks.

Bel Griffi zelf · +49 6898 4989954

Drie typische klantvragen

Zo neemt Griffi de aanvraag aan.

Scenario 1

Vaste kantoorschoonmaak

Oproep: Een officemanager zoekt schoonmaak voor haar kantoor, twee keer per week na sluitingstijd.

Deze vragen stelt Griffi

  1. Bedrijf, adres en contactpersoon vastleggen.
  2. Soort ruimte noteren, bijvoorbeeld kantoor, praktijk of trappenhuis, en de grootte alleen zoals de klant die opgeeft.
  3. De gewenste frequentie bespreken, de tijden waarop je team naar binnen kan en hoe de toegang geregeld is, bijvoorbeeld met een sleutel.
  4. Een afspraak voor een opname aanbieden of het terugbellen noteren, afhankelijk van jouw inrichting.

Resultaat: Een volledige aanvraag met opname of terugbelverzoek. Werkzaamheden en prijs bepaal jij na de opname.

Scenario 2

Eindschoonmaak na verhuizing of verbouwing

Oproep: Een huurder verhuist eind van de maand en wil de woning schoon laten maken voor de oplevering.

Deze vragen stelt Griffi

  1. Adres, terugbelnummer en de datum van de oplevering vastleggen.
  2. Noteren wat erbij hoort, bijvoorbeeld ramen, keuken of badkamer, zoals de beller het beschrijft.
  3. Navragen of de woning dan leeg is en hoe je team binnenkomt.
  4. Navragen wie de opdracht geeft en de factuur krijgt: huurder, verhuurder of beheerder.

Resultaat: Het dossier laat datum, werkzaamheden en toegang zien. Of de datum past en wat de schoonmaak kost, beslis jij.

Scenario 3

Klacht over een lopend contract

Oproep: Een klant meldt dat de vergaderruimte gisteren niet is schoongemaakt.

Deze vragen stelt Griffi

  1. Bedrijf, adres van het object, beller en terugbelnummer vastleggen.
  2. Noteren waar de klacht precies over gaat, in welke ruimte en op welke dag.
  3. Vragen wanneer de klant uiterlijk een reactie nodig heeft.
  4. Geen extra schoonmaakbeurt en geen creditering toezeggen zolang jij niet hebt beslist.

Resultaat: De klacht komt met alle gegevens bij jou of je objectleider terecht, en jullie bellen terug.

Offertes en facturen

Welke documenten Griffi voorbereidt.

01 · Live

Opname

Aanvraag, ruimtes, frequentie en de vastgelegde afspraak vormen één dossier voordat je naar de opname rijdt.

02 · Live als concept

Offerte

Na de opname maakt Griffi op basis van jouw gegevens een conceptofferte. Werkzaamheden, frequentie en prijzen controleer jij.

03 · Handmatige overdracht

Doorlopende facturatie

Terugkerende facturen voor een lopend schoonmaakcontract zijn geen geautomatiseerde functie van Griffi; ze blijven in je bestaande werkwijze.

04 · Live als conceptfactuur

Factuur voor een losse opdracht

Na het uitgevoerde werk, bijvoorbeeld een eindschoonmaak, kan een gewone factuur worden voorbereid, door jou nagekeken en handmatig verstuurd.

Belangrijk: aanbetalings- en deelfacturen zijn op dit moment geen aparte geautomatiseerde functie van Griffi. Termijnen blijven in het bestaande factuurproces van het bedrijf; Griffi legt informatie en taken vast, maar belooft geen automatisering die er niet is.

Veelgestelde vragen

Noemt Griffi aan de telefoon een prijs?

Nee. Griffi legt de ruimtes vast, de grootte zoals de klant die opgeeft, de frequentie en de toegang. Wat de schoonmaak kost, bepaal jij na de opname in de offerte.

Kan Griffi afspraken voor een opname inplannen?

Ja, met de module Afspraken & opvolging naast de AI-telefoon. Griffi biedt dan vrije tijden aan uit je Google- of Microsoft-agenda of uit vaste tijdvakken. Zonder die module noteert Griffi het gewenste moment en bel jij terug.

Wat doet Griffi bij een klacht?

Griffi noteert wie er belt, om welk object het gaat, wat er mis is en op welke dag. Griffi zegt geen extra schoonmaakbeurt en geen creditering toe. De klacht staat als dossier bij jou, en jij of je objectleider belt terug.

Schrijft Griffi de offerte voor een vast schoonmaakcontract?

Griffi maakt een conceptofferte, bijvoorbeeld op basis van wat je na de opname inspreekt. Jij controleert werkzaamheden en prijzen, keurt de offerte goed en verstuurt hem zelf.

Past deze werkwijze bij jouw schoonmaakbedrijf?

Neem drie echte oproepen, de vragen die je bij een nieuwe aanvraag stelt en een typische offerte mee. Samen bekijken we wat Griffi vandaag al kan overnemen en waar jij het overneemt.

Schoonmaakproces met echte gevallen bekijken

Nieuws van n3tz

Hoor het als Griffi je meer kantoorwerk uit handen kan nemen.

Af en toe een korte e-mail over nieuwe functies voor telefoon, inbox en papierwerk. Geen vast schema en we delen of verkopen je adres nooit.