Griffi neemt de telefoon op en legt de aanvraag vast.

Griffi beantwoordt vragen met de bedrijfsinformatie die je hebt vastgelegd en noteert naam, vraag en terugbelwens in de Zentrale.

Griffi proberen Alle prijzen & modules

Module AI-telefoon

Onderdeel van Griffi

€ 89

€ 89 per maand excl. btw, plus basispakket vanaf € 49. Inbegrepen bij Premium.

Zelf proberen

Bel +49 6898 4989954 en stel een voorbeeldvraag. Griffi neemt op en vat je vraag samen. Zonder aanmelding.

Griffi is een AI-assistent.

Bel +49 6898 4989954

Drie voorbeeldgesprekken

Zo klinkt Griffi in duidelijk afgebakende werkwijzen.

Alle bedrijven, personen en gesprekken zijn fictief en synthetisch gegenereerd. De gekoppelde pagina’s leggen de grenzen en voorwaarden van het product uit.

Waterlek met spoed: Demo afspelen — Fictief, synthetisch gegenereerd voorbeeldgesprek. Geen echte uitspraak van een klant.

Pas als je op „Demo afspelen” klikt, wordt de video in de uitgebreide privacymodus van YouTube (Google Ireland Limited) geladen; daarbij worden gegevens zoals je IP-adres aan Google doorgegeven. Meer in de privacyverklaring.

De opname is in het Engels. Hieronder lees je de Nederlandse vertaling.

Gesprek als tekst

**Griffi:** Goedenavond, John Doe Plumbers and Company. U spreekt met Griffi, onze digitale assistent. Wat is er gebeurd?
**Beller:** U spreekt met mevrouw White. Er komt water uit een leiding in onze kelder. We hebben dringend hulp nodig.
**Griffi:** Is er iemand in gevaar, komt het water bij elektriciteit of is er rook? Houd dan afstand en bel nu direct 112.
**Beller:** Nee. De meterkast zit in een andere ruimte en niemand is in gevaar.
**Griffi:** Kunt u de hoofdkraan veilig bereiken, en is die al dicht?
**Beller:** Ja, die is dicht, maar het druppelt nog. Belt u me terug op nul één zeven zes, één twee drie vier vijf zes zeven?
**Griffi:** Dank u. Ik heb het waterlek, de gesloten hoofdkraan en uw terugbelnummer als dringende storing vastgelegd. Het vaste tarief voor de storingsdienst is 149 euro. Dat wordt verrekend als u de opdracht geeft. Ik verbind u nu door met de storingsdienst.

Storingsdienst

Afspraak inplannen

Offerteaanvraag

Aantoonbare waarborgen

Concrete locaties, contracten en menselijke controle.

Geen reviewsterren, klantaantallen of algemene beloften over naleving: bij elke uitspraak staat een gepubliceerde bron.

Database en bestanden

De centrale applicatiedatabase draait bij Hetzner in Neurenberg. Klantbestanden en versleutelde externe back-ups staan in Cloudflare R2 met EU-datalocatie.

Bron: Privacyverklaring

Tekst-AI in de EU

Tekst- en documentverwerking is zo geconfigureerd dat zowel de AI-verwerking als de dataopslag in de EU-regio plaatsvindt.

Bron: Privacyverklaring

Live spraak in de EU

De realtime spraakdienst verwerkt het gesprek in de EU; de verwerkersovereenkomst beschrijft mogelijke verdere toegang door de aanbieder; n3tz slaat de ruwe gespreksaudio niet blijvend op.

Bron: Verwerkersovereenkomst

Menselijke controle

Concepten en gevoelige stappen blijven controleerbaar; Griffi maakt duidelijk wanneer iemand rechtstreeks met AI communiceert en vakinhoudelijke beslissingen blijven bij het bedrijf.

Bron: Transparantiepagina

Zo werkt het

Zo handelt Griffi een aanvraag af.

01
Oproep aannemen

Een eigen Griffi-nummer of een ingestelde doorschakeling stuurt inkomende oproepen naar de assistent.
02
Aanvraag vastleggen

Naam, contactgegevens, reden en de afgesproken kwalificatievragen worden genoteerd.
03
Dossier aanmaken

Transcript, samenvatting, taak en volgende stap komen in de Zentrale terecht.
04
Verder met het werk

Afhankelijk van de modules volgt een terugbelverzoek, een afspraak, een conceptmail of een documentflow.

Begrippen eerlijk naast elkaar

AI-telefoon, telefoonservice of telefonisch secretariaat?

Een klassieke telefoonservice of een telefonisch secretariaat neemt gesprekken door mensen aan en geeft ze door. Een virtuele receptie met mensen is vaak de betere keuze als een vrij gesprek, emotionele vragen of een direct menselijk oordeel doorslaggevend zijn.

Een voicemail neemt vooral een bericht op. De volgende stap begint pas als iemand het bericht afluistert en het dossier met de hand aanmaakt.

De AI-telefoon van Griffi gebruikt goedgekeurde kennis en vaste regels, legt het gesprek direct in hetzelfde dossier vast en bereidt de afgesproken volgende stap voor. Vakinhoudelijke beslissingen en persoonlijke gesprekken die beter bij een mens passen, vervangt Griffi niet. AI-telefoon voor bedrijven in Saarland.

Kostenmodel met ebuero vergelijken (Duits) Wat er na het gesprek in het dossier gebeurt

Het resultaat

Wat je team daarna ziet.

Gestructureerde samenvatting

Het team ziet wie er belde, waarom en wat de volgende stap is.

Vastgelegde kwalificatie

Vragen en regels worden vooraf afgesproken; de AI improviseert geen vakinhoudelijke beslissingen.

Navolgbare geschiedenis

Oproep en vervolgtaak blijven gekoppeld aan contact en dossier.

Duidelijke grenzen

Welke regels gelden.

Alleen echt verbonden AI-tijd telt; overgaan, herkende spam en mislukte oproepen tellen niet mee.
Geen medische beoordeling, diagnose of triage.
Geen algemene belofte van live doorverbinden; de opvolging hangt af van de bevestigde inrichting.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn huidige nummer houden?

Ja. Afhankelijk van je telefooninstallatie schakel je oproepen bij in gesprek, bij geen gehoor of altijd door naar het toegewezen Griffi-nummer. De inrichting wordt vóór de start gecontroleerd.

Neemt de AI-telefoon dag en nacht op?

De AI-telefoon kan inkomende oproepen ook buiten kantooruren aannemen. Actieve tijden, inhoud en vervolgacties leg je vast in je inrichting.

Plant de telefoon automatisch afspraken in?

Alleen als Afspraken & opvolging actief is en de agendaflow is ingericht. De AI-telefoon alleen belooft geen planningslogica.

Hoe wordt het gebruik gemeten?

Begonnen minuten van een echt verbonden AI-gesprek worden geteld. Inbegrepen volumes en meerverbruik staan op de prijzenpagina.

Bespreek je werkwijze met ons.

Neem een typische aanvraag mee. In het gesprek bepalen we de passende modules, bedrijfsregels en goedkeuringen.

Griffi proberen 14 dagen gratis proberen Alle prijzen & modules