Vastgelegde vragen
Het bedrijf bepaalt welke gegevens nodig zijn om de aanvraag te kwalificeren.
Aanvraag voor een laadpaal: gegevens vastleggen en de opname plannen.
In deze fictieve oproep legt Griffi het type gebouw, de plek en de geschatte kabellengte vast. Griffi belooft geen betrouwbare offerte: ontwerp en prijs volgen pas na controle door een erkende elektricien.
Een echte offertewerkwijze bekijkenOfferteaanvraag als synthetisch voorbeeld
Fictief, synthetisch gegenereerd voorbeeldgesprek. Geen echte uitspraak van een klant.
Pas als je op „Demo afspelen” klikt, wordt de video in de uitgebreide privacymodus van YouTube (Google Ireland Limited) geladen; daarbij worden gegevens zoals je IP-adres aan Google doorgegeven. Meer in de privacyverklaring.
De opname is in het Engels. Hieronder lees je de Nederlandse vertaling.
Gesprek als tekst
Griffi: Goedemorgen, BrightWire Electrical Limited. U spreekt met Griffi, onze digitale assistent. Waarmee kunnen we helpen?
Beller: Goedemorgen, u spreekt met mevrouw Taylor. We willen een laadpaal voor de auto in onze garage laten plaatsen en hebben een offerte nodig.
Griffi: Gaat het om een vrijstaand huis, en weet u al waar de laadpaal moet komen?
Beller: Ja. De plek is naast de garagedeur, ongeveer twaalf meter van de meterkast.
Griffi: Voor een betrouwbare offerte moet een erkende elektricien de installatie eerst ter plaatse bekijken. Past vrijdag om acht uur voor het bezoek?
Beller: Ja, vrijdag om acht uur past.
Griffi: Dank u. Ik heb het vrijstaande huis, de plek in de garage, ongeveer twaalf meter kabeltracé en de afspraak genoteerd. Ontwerp en prijs volgen pas na de vakinhoudelijke controle.
Uit de pilotpraktijk
Onze eerste pilotklant · Griffi Belege
92%
minder tijd voor bonnen
Gerapporteerde vergelijking van onze eerste pilotklant, afgerond.
Daarnaast: 50 zichtbare AI-antwoordconcepten 6 facturen opgesteld in Griffi
Zo lees je deze cijfers
De tijdsbesparing is gebaseerd op de voor-en-na-vergelijking die één pilotklant voor zijn bonnenadministratie rapporteerde, afgerond op een heel percentage. De benodigde tijd hangt af van het aantal documenten en de werkwijze.
De gebruikscijfers zijn een momentopname van 4 september 2026 over 1 juli – 4 september 2026: zichtbare antwoordconcepten in de inbox en facturen opgesteld in Griffi. Concepten zijn voorbereide antwoorden; een opgestelde factuur zegt niets over verzending of betaling.
De werkwijze in drie stappen
Geen ontwerp op afstand
Ontwerp, haalbaarheid en prijs blijven de verantwoordelijkheid van de vakman.
Volgende stap vastleggen
Griffi kan een passende opname bevestigen en de gegevens in het dossier samenbrengen.
Vastgelegd in plaats van vergeten
Wat Griffi uit het gesprek vastlegt en doorgeeft.
Contact en vraag
Wie er belt en wat er gepland is, in het voorbeeld een laadpaal bij het eigen gebouw.
Vastgelegde details
Type gebouw, plek en geschatte kabellengte. Je bedrijf bepaalt welke velden verplicht zijn.
Bevestigde opname
De geboekte afspraak voor de opname en het tijdstip staan in het dossier.
Volgende stap
De vakinhoudelijke controle en het opstellen van de offerte blijven als taak aan hetzelfde dossier gekoppeld.
Duidelijke grenzen
Regels en vakinhoudelijke grenzen.
- Belooft geen prijs en geen haalbaarheid. Het ontwerp blijft bij de verantwoordelijke vakman.
- Stelt geen diagnose op afstand en vervangt de opname ter plaatse niet.
- Vraagt alleen de gegevens uit die je bedrijf heeft goedgekeurd.
- Boekt alleen een opname als het inplannen van afspraken actief is.
Voorwaarden
De getoonde werkwijze loopt via de module AI-telefoon (€ 89 netto per maand) bovenop een Griffi-basispakket; in Premium is die al inbegrepen. Regels, vervolgvragen en overdrachtsroutes worden bij de inrichting vastgelegd.
- Offertes, pakbonnen en facturen zitten in elk basispakket, vanaf Griffi Light (€ 49 netto per maand). Documenten zijn geen aparte module.
- Er telt één gedeelde documentenpool: 20 / 150 / 750 definitieve documenten per kalendermaand, afhankelijk van het basispakket.
- Een aanvraag per telefoon vraagt daarnaast om de module AI-telefoon; een opname ter plaatse in hetzelfde gesprek vraagt ook om Afspraken & opvolging (€ 39 netto per maand).
- De AI-webchat met live overname door een mens zit zonder meerprijs in elk basispakket.
Alle bedragen netto, exclusief de wettelijke btw. Volledige basispakketten, grenzen en facturatie staan op de prijzenpagina.
Veelgestelde vragen
Noemt Griffi aan de telefoon al een prijs?
Nee. Ontwerp, haalbaarheid en prijs volgen pas na de controle door de verantwoordelijke vakman. Griffi verzint geen technische of commerciële toezeggingen.
Welke gegevens legt Griffi vast?
De velden die je bedrijf bij de inrichting vastlegt, in het voorbeeld type gebouw, plek en geschatte kabellengte.
Kan Griffi de opname direct inplannen?
Ja, als het inplannen van afspraken voor de lijn actief is: Griffi biedt passende vrije tijden voor de opname aan en bevestigt de gekozen tijd. Anders legt Griffi een gestructureerd terugbelverzoek vast.
Waar komen de vastgelegde gegevens terecht?
Contact, vraag, details en volgende stap blijven samen in één dossier in de Zentrale, klaar voor controle en offerte door je team.
Schrijft Griffi de offerte zelf?
Griffi bereidt die voor. In de Zentrale wordt het dossier een conceptofferte, ingevoerd of ingesproken. Een mens controleert, keurt goed en verstuurt. Offertes en facturen gaan nooit vanzelf de deur uit.
Wat gebeurt er met een aanvraag die niet bij ons past?
Griffi zegt eerlijk dat het bedrijf deze dienst niet levert en maakt geen offerteaanvraag aan. Een duidelijke afwijzing is beter dan een aanvraag die niemand kan oppakken.
Wordt het daarna een e-factuur?
Ja. Uit offerte, opdrachtbevestiging en pakbon maakt de Zentrale een factuur, desgewenst als hybride pdf met ingebedde factuurgegevens in ZUGFeRD/Factur-X (EN16931). Controle van de verplichte velden vervangt geen fiscale of juridische beoordeling van het concrete geval.
Griffi inrichten voor je offerteaanvragen.
Neem een echte aanvraag mee. Samen bekijken we welke stappen Griffi overneemt en waar de vakman beslist.