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Anrufe, Angebote und Rechnungen: So geht’s im Alltag.

Anleitungen für deinen Betrieb: Kundenanfragen aufnehmen, Angebote schreiben, E-Rechnungen bearbeiten und Belege für die Buchhaltung vorbereiten.

14 Tage gratis, einmalig pro Kunde. Zahlungsmittel wird beim Start hinterlegt. Kündigst du nicht bis Ende des 14. Tages, startet automatisch dein gewählter Tarif und wird abgerechnet.

Griffi misst in einem Miniatur-Gäste-WC mit einem gelben Zollstock die halb abgeschlagene Wand, daneben Fliesenmuster und ein Klemmbrett.

Neu bei Griffi Guides

Aufmaß per Sprachnachricht: vom Kunden ins Angebot

Aufmaß per Sprachnachricht: Was eine brauchbare Sprachnotiz vom Termin enthält, wie daraus ein Angebotsentwurf wird und was du vor dem Versand prüfst.

Praxisbeitrag lesen

Alle Griffi Guides

Was du im Büro erledigen musst, Schritt für Schritt.

Praxiswissen zu Dokumenten & E-Rechnung , Telefon, Termine, Buchhaltung und DATEV. Mit Beispielen, Checklisten und Hinweisen dazu, was du selbst prüfen musst.

Griffi dreht in einem Miniatur-Keller den roten Griff des Hauptabsperrhahns, daneben ein abgeschraubter Gartenschlauch und Frost am Fenster.
Handwerk KI-Telefonassistent

Frostschäden im Winter: SHK-Betrieb richtig vorbereiten

Frostschäden im Winter: Mit dieser Checkliste bereitest du deinen SHK-Betrieb vor, mit Triage-Fragen, Bereitschaft und Kundeninfo vor dem ersten Frost.

30. Oktober 2026

Griffi zieht eine Angebotsmappe halb aus einem Holzkarteikasten und zeigt auf einen Tischkalender mit orangem Reiter, daneben ein Briefumschlag.
Handwerk Digitale Bürokraft & Abläufe

Angebote nachfassen im Handwerk: wann und wie

Angebote nachfassen im Handwerk: der passende Zeitpunkt, ein ruhiger Ton, eine kurze Vorlage und eine Liste, mit der kein offenes Angebot verschwindet.

14. Oktober 2026

Griffi stellt am Abend einen sortierten Ablagekorb auf den Küchentisch, daneben Teetasse, Kinderzeichnung, Spielzeuglaster und eine zugeklappte Mappe.
Handwerk Digitale Bürokraft & Abläufe

Büro am Abend: So holst du dir den Feierabend zurück

Büro am Abend im Handwerk: Welche Büroarbeit du nach Feierabend nicht mehr selbst machen musst und was Griffi tagsüber zur Freigabe vorbereitet.

12. Oktober 2026

Griffi schiebt Perlen am Abakus; davor Kalenderblock, Umschlag, Zahnrad und Geldbörse als einzelne Kostenpunkte der Terminbuchung
Online-Terminbuchung Kosten & Preise

Was kostet Online-Terminbuchung für Betriebe?

Was kostet Online-Terminbuchung? Vergleiche Grundpreis, Kalender, SMS, Einrichtung und internen Aufwand mit einer ehrlichen Monatsrechnung.

4. Oktober 2026

Griffi legt am Schreibtisch eine gefaltete Zahlungserinnerung neben eine offene Rechnung, dahinter ein Wandkalender mit einem orangefarbenen Pin.
Handwerk KI-Buchhaltung

Zahlungserinnerung schreiben: Vorlage fürs Handwerk

Zahlungserinnerung schreiben im Handwerk: Vorlage, Timing, Verzugsregeln nach § 286 BGB und was vor einem Mahnbescheid noch zu klären ist.

2. Oktober 2026

Griffi nimmt nachts einen Notruf an und steckt an einer Bereitschaftstafel einen Stecker um, daneben Rohrzange, Kupferrohr und Fahrzeugschlüssel.
Handwerk Telefonservice

Rufbereitschaft im Handwerk: Notdienst richtig organisieren

Rufbereitschaft im Handwerk organisieren: So planen SHK- und Elektrobetriebe den Notdienst, verteilen die Bereitschaft und erfassen Anrufe strukturiert.

30. September 2026

Griffi kurbelt eine Papierrechnung durch eine kleine Holzpresse, heraus kommt ein geordnetes Bündel Datenkarten neben einem Umschlag.
E-Rechnung KI-Buchhaltung

E-Rechnung schreiben: Anleitung in 6 Schritten

E-Rechnung schreiben: So erstellst du in 6 Schritten eine gültige E-Rechnung, inklusive Fristen bis 2027/2028 und Pflichtangaben nach § 14 UStG.

28. September 2026

Griffi steckt vor einem verschneiten Miniatur-Wohnhaus einen Räumplan an eine Pinnwand, Streuer und Schneeschaufel stehen an der Tür bereit.
Hausverwaltung Digitale Bürokraft & Abläufe

Winterdienst organisieren: Räum- und Streupflicht

Winterdienst in der Hausverwaltung organisieren: Räum- und Streupflicht richtig verteilen, Dienstleister koordinieren und Mieterrückmeldungen erfassen.

27. September 2026

Griffi reiht fünf unterschiedlich hohe Holzblöcke mit Telefon, Umschlag, Kalender, Dokument und Zahnrad wie eine Monatsrechnung auf.
Digitale Bürokraft & Abläufe Kosten & Preise

Was kostet eine KI-Bürokraft? Rechnung für Betriebe

Was kostet eine KI-Bürokraft? Vergleiche Grundstufe, Module, Nutzung und internen Aufwand mit einer nachvollziehbaren Monatsrechnung.

25. September 2026

Griffi sortiert in einer Miniatur-Heizungswerkstatt Wartungsanhänger an einer Lochwand, ein orangefarbener Anhänger für den Notfall hängt getrennt.
Handwerk KI-Telefonassistent

Heizungssaison im SHK-Betrieb: Wartung und Notfall trennen

Heizungssaison im SHK-Betrieb: Wartungsanfragen und die ersten Heizungsausfälle im Herbst sauber priorisieren, einplanen und keinen Notfall verlieren.

23. September 2026

Griffi schiebt einen Arbeitszettel über eine kleine Holzbahn vorbei an Briefschlitz, Terminbrett und Angebotsklemmbrett bis in die Rechnungsablage.
Handwerk Digitale Bürokraft & Abläufe

Von der Anfrage zur Rechnung: Wo Zeit verloren geht

Von der Anfrage zur Rechnung: An jeder Übergabe zwischen Anruf, Termin, Angebot und Rechnung geht im Betrieb Zeit verloren. So schließt du die Lücken.

21. September 2026

Auf einer Mini-Baustelle liegt ein Smartphone auf Ziegeln; Griffi fängt die umgeleitete Telefonschnur ab und nimmt den Anruf mit Notizkarte an.
Handwerk KI-Telefonassistent

Anrufe aufs Handy weiterleiten: Grenzen im Handwerk

Rufumleitung aufs Handy ist die schnelle Lösung im Handwerk, aber sie hat Grenzen. Wie du richtig weiterleitest und wann eine KI-Annahme mehr bringt.

20. September 2026

Griffi stellt eine Weiche auf genau einen von vier Übergabewegen für ein Buchhaltungspaket.
KI-Buchhaltung Vergleiche

DATEV, Lexware, sevdesk oder WISO: Was passt?

DATEV, Lexware, sevdesk oder WISO: Vergleiche Griffis Buchhaltungswege und entscheide, welche Übergabe zu Betrieb und Kanzlei passt.

9. September 2026

Griffi bindet mit orange-pinker Schnur ein Paket aus Belegen und Mappe für die Steuerkanzlei; daneben eine Ablage mit offenen Belegen
KI-Buchhaltung Digitale Bürokraft & Abläufe

DATEV-Export mit KI: Was die Steuerkanzlei bekommt

DATEV-Export mit KI vorbereiten: Welche Daten und Originalbelege die Steuerkanzlei bekommt, was geprüft wird und was offen bleibt.

6. September 2026

Griffi glättet einen zerknitterten Kassenbon und heftet ihn an eine Karteikarte, daneben ein Eingangskorb mit Rechnung und Briefumschlag.
KI-Buchhaltung E-Rechnung

Belege automatisch erfassen: Foto, E-Mail, E-Rechnung

Belege automatisch erfassen mit KI: So werden Foto, PDF, E-Mail und E-Rechnung zu prüfbaren Vorschlägen für deine Buchhaltung.

4. September 2026

Griffi heftet am Schreibtisch einen Beleg an die passende Auftragsmappe; daneben ein vorbereiteter Stapel neben unbenutztem Stempel
KI-Buchhaltung Digitale Bürokraft & Abläufe

KI-Buchhaltung für kleine Betriebe: Was sie kann

KI-Buchhaltung für kleine Betriebe: Was heute automatisch läuft, wo Menschen freigeben und wie Belege, Rechnungen und DATEV zusammenspielen.

2. September 2026

Griffi nimmt an einem Briefschlitz einen versiegelten Umschlag entgegen und prüft ihn im Licht, daneben drei Ablagen und ein Freigabestempel.
KI-Buchhaltung E-Rechnung

E-Rechnung empfangen: Pflicht und Ablauf für Betriebe

E-Rechnungen empfangen: So organisierst du Eingang, Prüfung, Freigabe und Übergabe an die Buchhaltung. Mit Checkliste für deinen Betrieb.

31. August 2026

Griffi schiebt in einer Mini-Werkstatt einen Terminblock aus dem Wartelisten-Regal in eine freie Kalenderlücke, daneben Zettel und ein Wecker.
Online-Terminbuchung Digitale Bürokraft & Abläufe

Terminausfälle reduzieren: SMS-Erinnerung & Warteliste

Terminausfälle reduzieren: automatische SMS-Erinnerungen 24 und 2 Stunden vorher, plus eine Warteliste, aus der dein Team freie Slots nachbesetzt.

27. August 2026

Griffi legt leere Messingscheiben auf eine Balkenwaage; auf der anderen Schale ein leerer Empfangsplatz mit Telefon und Sanduhr
Kosten & Preise Vergleiche

Telefonkraft oder KI-Telefonassistent? Kostenvergleich

Eigene Telefonkraft oder KI-Telefonassistent? Der ehrliche Kostenvergleich für Handwerk, Werkstatt und Hausverwaltung, mit klarem Rechenbeispiel.

17. August 2026

Griffi trägt auf einem Werktisch ein gefaltetes Angebot an einem Faden entlang einer Reihe aus Telefon, Werkzeugkiste, Rechnungsstapel und Kassenbuch.
Handwerk Vergleiche

Handwerkersoftware mit KI: Was ist End-to-End?

Welche KI-Lösung passt zum Handwerk? Ehrlicher Vergleich von Griffi, Das Programm und plancraft bei Anfragen, Baustelle und Rechnungen.

12. August 2026

Griffi hält eine Sprechblase aus Filz, daneben ein Formular im Wandschlitz und eine unbesetzte Theke mit Klingel
KI-Chatbot Vergleiche

KI-Chatbot vs. Live-Chat vs. Kontaktformular

KI-Chatbot, Live-Chat oder Kontaktformular auf der Webseite? Der ehrliche Vergleich der drei Kontaktwege, mit Stärken, Grenzen und klarer Empfehlung.

11. August 2026

Griffi spannt orange-pinkes Garn zwischen Hausnadeln auf einer Pinnwandkarte; darunter Werkbank mit Transporter-Modell und Werkzeugkasten
Online-Terminbuchung Handwerk

Terminkoordination für Handwerker: weniger Hin und Her

Terminkoordination für Handwerker: Termine nach deinen Regeln buchen, per SMS erinnern und nachfassen, ohne Ping-Pong zwischen Baustelle und Büro.

9. August 2026

Griffi überträgt Notizen aus einem alten Notizbuch in einen Karteikasten, von dem Fäden zu Telefonhörer, Sprechblase und Ordner führen.
Handwerk KI-Telefonassistent

Eine KI, die deinen Betrieb kennt: die Wissensbasis

Wissensbasis im Handwerk: So werden Leistungen, Preise und Regeln beim Generationenwechsel für Telefon, Chat und Büro nutzbar.

5. August 2026

Griffi legt einen Werbeumschlag in eine offene Schublade eines Karteischranks statt in den leeren Papierkorb daneben
Digitale Bürokraft & Abläufe Handwerk

Keine Kundenanfrage: ausblenden statt löschen

Spam, Werbung oder ein interner Test sind keine Kundenanfrage. Warum Griffi solche Einträge ausblendet, aber nicht vorschnell löscht.

3. August 2026

Neben einem tropfenden Kupferrohr legt Griffi erst ein Warndreieck und danach einen versiegelten Umschlag in ein zweigeteiltes Holztablett.
Handwerk KI-Telefonassistent

Notdienst-Pauschale am Telefon sicher nennen

So nennt Griffi eine freigegebene Notdienst-Pauschale, ohne Gefahr, Einsatz, Preis oder Anfahrtszeit falsch zu bewerten oder zu versprechen.

3. August 2026

Griffi-Miniatur auf einer Werkbank schiebt einen frisch gedruckten Angebotsentwurf in eine leere Prüfablage, daneben Zollstock und Fliesenmuster.
Handwerk Digitale Bürokraft & Abläufe

Angebot schreiben im Handwerk: Aufbau & Diktat

Angebot im Handwerk schreiben: Aufbau, Positionen, Bindung und Schlusstext. Dazu der Weg vom Diktat zum prüfbaren Entwurf.

2. August 2026

Griffi sortiert Briefumschläge in drei Holzablagen und legt einen vorbereiteten Antwortentwurf mit orangener Klammer zur Freigabe bereit.
Handwerk Digitale Bürokraft & Abläufe

E-Mails bearbeiten lassen: Büro entlasten im Handwerk

E-Mails bearbeiten lassen im Handwerk: Der KI-Postfach-Agent sortiert Anfragen, legt Vorgänge an und bereitet Antworten vor. Du bestätigst den Versand.

31. Juli 2026

Griffi steckt an einer Werkbank eine Karteikarte in einen Wissenskasten, daneben Telefonkabel, Tischglocke und Checkliste mit leeren Feldern.
KI-Telefonassistent Digitale Bürokraft & Abläufe

KI-Telefonassistent einrichten: Ablauf & Checkliste

KI-Telefonassistent einrichten in wenigen Schritten: Rufumleitung, Wissensspeicher, Begrüßung und Testphase. Der praktische Ablauf plus Checkliste.

26. Juli 2026

Griffi legt Münzen auf eine Messingwaage, auf der anderen Schale ein gefalteter Auftrag; daneben ein Telefon mit schief liegendem Hörer.
Kosten & Preise Telefonservice

Was kostet ein verpasster Anruf? Rechenbeispiel

Was kostet ein verpasster Anruf wirklich? So rechnest du den entgangenen Deckungsbeitrag aus, mit einfacher Formel und Beispiel für lokale Betriebe.

15. Juli 2026

Griffi heftet vor einem aufgeschnittenen Mehrfamilienhaus mit tropfendem Rohr eine Schadenskarte mit Prioritätsklammer an eine Pinnwand.
Hausverwaltung KI-Telefonassistent

Schadensmeldung in der Hausverwaltung: Ablauf & Annahme

Schadensmeldung in der Hausverwaltung: der saubere Ablauf am Telefon, welche Angaben du erfasst, wie du Notfälle priorisierst und alles dokumentierst.

12. Juli 2026

Im Reifenlager prüft Griffi am Telefon den orangen Anhänger eines eingelagerten Sommerreifensatzes, daneben warten weitere Telefonhörer.
Telefonservice KFZ-Werkstatt

Telefonservice für die KFZ-Werkstatt: Anrufe sichern

Telefonservice für die KFZ-Werkstatt gesucht? KI-Telefonservice mit Grundgebühr, Inklusivvolumen und transparenter Mehrnutzung statt Preis pro Anruf.

12. Juli 2026

Griffi hält eine Balkenwaage: auf einer Seite viele Münzen und Sanduhren für Anruf- und Minutengebühren, auf der anderen ein Paket mit Schleife.
Telefonservice Kosten & Preise

ebuero-Alternative: KI-Telefonservice im Kostenvergleich

ebuero Alternative gesucht? KI-Telefonservice mit Grundpreis, Inklusivvolumen und transparenter Mehrnutzung im ehrlichen Vergleich.

4. Juli 2026

Griffi sortiert im Hausflur vor Briefkästen Zettel in zwei Ablagen; eine Meldung mit Wassertropfen kommt in die rote Notfallablage
Hausverwaltung KI-Telefonassistent

Hausverwaltung: Notdienst & Mieteranfragen im Griff

Mieteranfragen, Schäden und Notdienst-Anrufe kosten Hausverwaltungen viel Zeit. So sichert ein KI-Telefonassistent Erreichbarkeit rund um die Uhr.

4. Juli 2026

Griffi richtet auf einer Theke einen umgekippten, angeknacksten Pappstern auf, daneben eine gefaltete Antwortkarte, ein Telefon und leere Stühle.
Bewertungen

Negative Google-Bewertung beantworten: Leitfaden

Wie du eine negative Google-Bewertung souverän beantwortest: Vorlagen, Fristen und Fehler, die du vermeiden solltest, plus wann sich eine Meldung lohnt.

4. Juli 2026

Griffi kniet im Keller neben tropfendem Kupferrohr und Eimer und klemmt einen Auftragszettel mit Dringlichkeitsmarke an den Werkzeugkoffer
Handwerk KI-Telefonassistent

Notdienst-Anrufe im Handwerk strukturiert erfassen

Notdienst-Anrufe entscheiden im Handwerk über den Auftrag. So erfasst ein KI-Telefonassistent dringende Anfragen nach deinen Regeln.

4. Juli 2026

Griffi rollt in der Werkstatt einen Reifen in ein leeres Fach eines Reifenregals und verteilt die Reifenstapel gleichmäßig auf die Woche
KFZ-Werkstatt Online-Terminbuchung

Reifensaison: Terminannahme in der Werkstatt lösen

Anrufe und Termine in der Reifensaison strukturieren: So verbindet eine KFZ-Werkstatt KI-Telefon, Kalenderregeln und menschliche Freigaben.

4. Juli 2026

Griffi prüft am Ladentresen das Preisschild einer von vier unterschiedlich großen Holz-Sprechblasen, die größte trägt Kalender und Zahnrad.
KI-Chatbot Kosten & Preise

Was kostet ein KI-Chatbot? Preise 2026

Was kostet ein KI-Chatbot? Preismodelle, versteckte Kosten und eine realistische Beispielrechnung, mit Checkliste für den Angebotsvergleich.

4. Juli 2026

Griffi hält eine Papierrechnung gegen das Licht, darin wird eine Lochkarte sichtbar; daneben liegen ein Zwillingsblatt und eine reine Datenkarte.
E-Rechnung Vergleiche

ZUGFeRD, XRechnung & Factur-X: Formate erklärt

ZUGFeRD, XRechnung oder Factur-X, welches e-Rechnungs-Format brauchst du? Der Guide erklärt die Unterschiede und die Pflicht nach §14 UStG.

4. Juli 2026

Griffi stellt sich mit offener Geste neben einem Telefon vor, daneben eine verschlossene Kassette mit Vorhängeschloss und eine Vertragsmappe.
Datenschutz & DSGVO KI-Telefonassistent

Sind KI-Anrufe in Deutschland legal? DSGVO-Guide

Sind KI-Anrufe datenschutzorientiert? Was bei KI-Telefon in Deutschland gilt: Transparenz, Rechtsgrundlage, AVV und Serverstandort. Verständlich erklärt.

30. Juni 2026

Griffi sitzt nachts an einer offenen Ladentür mit Papier-Sprechblase und reicht eine leere Anfragekarte hinaus, daneben Glocke und Karten.
KI-Chatbot Digitale Bürokraft & Abläufe

KI-Chatbot für Webseite: Was bringt er wirklich?

Ein KI-Chatbot für die Webseite: Was er für Leads, Erreichbarkeit und Service wirklich leistet, und wo seine Grenzen liegen. Ehrlicher Praxisguide.

30. Juni 2026

Griffi hängt am Schlüsselbrett einer Hausverwaltung mit Headset einen orange-pinken Anhänger an den Schlüssel einer Wohnung
Hausverwaltung KI-Telefonassistent

KI-Telefonassistent Hausverwaltung: Praxisguide

So erfassen Hausverwaltungen Mieteranliegen per KI-Telefon, kennzeichnen dringende Meldungen nach Regeln und bleiben erreichbar.

30. Juni 2026

In der Mini-KFZ-Werkstatt steckt Griffi neben einem Auto auf der Hebebühne einen reifenförmigen Holzstift in einen freien Platz am Terminbrett.
KFZ-Werkstatt KI-Telefonassistent

KI-Telefonassistent für KFZ-Werkstätten: Guide

KI-Telefon für KFZ-Werkstätten: konfigurierte Anrufe erfassen und Termine nach Verfügbarkeit und Werkstattregeln koordinieren.

30. Juni 2026

Griffi steckt einen Holzklotz in einen Steckkalender; im zweiten, per Faden verbundenen Kalender sitzt derselbe Klotz an gleicher Stelle
Online-Terminbuchung Digitale Bürokraft & Abläufe

Online-Terminbuchung mit Kalender-Sync für Betriebe

Online-Terminbuchung mit Kalender-Sync: Termine nach Regeln koordinieren, Doppelbuchungsrisiken senken und Erinnerungen einplanen.

30. Juni 2026

Griffi sortiert leere Holzplättchen von einer zerknitterten Papierrechnung in die Fächer eines Setzkastens, Sinnbild für die E-Rechnung
E-Rechnung Digitale Bürokraft & Abläufe

E-Rechnung-Pflicht 2027: Was KMU jetzt tun müssen

E-Rechnung-Pflicht 2027: Fahrplan, Fristen und Formate für KMU verständlich erklärt. Plus: prüfe deine Rechnung kostenlos direkt im Browser.

26. Juni 2026

Griffi steckt nach erledigtem Auftrag einen Umschlag mit geprägtem Stern in den Briefschlitz eines Miniaturhauses, daneben ein Werkzeugkoffer
Bewertungen Digitale Bürokraft & Abläufe

Google-Bewertungen sammeln: Ablauf, Vorlagen & Regeln

Google-Bewertungen sammeln im Handwerk: Link einrichten, neutral um Feedback bitten und Nachfassen ohne Anreize oder Bewertungsfilter organisieren.

25. Juni 2026

Griffi legt eine Sanduhr auf einen dreigeteilten Münzturm und zeigt auf einen kleinen Extrastapel, daneben eine Belegrolle und ein altes Tischtelefon.
KI-Telefonassistent Kosten & Preise

Was kostet ein KI-Telefonassistent? Preise 2026

Preismodelle, laufende Kosten und versteckte Gebühren von KI-Telefonassistenten, mit Checkliste und realistischer Beispielrechnung.

23. Juni 2026

In der Tischlerwerkstatt nimmt Griffi einen Anruf an und steckt eine Notizkarte mit orangem Reiter in eine Rückrufbox mit Fächern.
Handwerk KI-Telefonassistent

Anrufe im Handwerk optimieren: Praxisleitfaden

So verbesserst du die telefonische Erreichbarkeit deines Handwerksbetriebs, qualifizierst Anfragen und vermeidest unnötige Rückrufschleifen.

22. Juni 2026

Links ein alter Anrufbeantworter mit Kassette und Notizzetteln, rechts nimmt Griffi am Telefon das Anliegen auf und legt eine Aufgabenkarte ab.
KI-Telefonassistent Vergleiche

KI-Telefonassistent vs. Anrufbeantworter

KI-Telefonassistent oder Anrufbeantworter? Funktionen, Kosten, Datenschutz und Einsatzgrenzen im praktischen Vergleich für KMU.

22. Juni 2026

Neuigkeiten von n3tz

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Ab und zu eine kurze E-Mail zu neuen Funktionen für Telefon, Postfach und Papierkram. Kein fester Takt, kein Adresshandel.