Meldingen zijn onvolledig
Pand, eenheid, schade en bereikbaarheid ontbreken vaak bij het eerste contact.
Alle sectoren
Elke melding wordt een dossier, niet alleen een bericht.
Griffi koppelt oproep, e-mail of chat aan contact, pand, vraag en volgende stap. Losse berichten worden een navolgbare werkvoorraad.
Griffi
Van schademelding tot gecoördineerde volgende actie
- 1
Melding structureren
Contact, pand, eenheid, vraag en vastgelegde urgentiecriteria worden vastgelegd.
- 2
Dossier koppelen
Foto’s, e-mails, notities en taken blijven bij elkaar.
- 3
Volgende stap voorbereiden
Terugbelverzoek, afspraak of interne taak volgt jouw regels.
- 4
Voortgang zien
Verantwoordelijke, geschiedenis en openstaande stappen blijven zichtbaar.
Probeer Griffi live.
Meerdere mensen werken aan hetzelfde geval
Zonder gedeelde geschiedenis stapelen vragen en dubbel werk zich op.
Opvolging blijft handwerk
Aannemers, huurders en afspraken worden over meerdere dagen afgestemd.
Eén dossier in plaats van losse berichten
Van aanvraag tot voorbereid antwoord.
- 01
Aanvraag vastleggen
Griffi legt de gegevens uit oproep, e-mail, chat of document vast.
- 02
Gegevens koppelen
Contact, vraag, bedrijfskennis en volgende taak blijven bij elkaar.
- 03
Werk voorbereiden
De ingerichte module bereidt antwoord, document, afspraak of opvolging voor.
- 04
Controleren en goedkeuren
Jij controleert gevoelige stappen en neemt de vakinhoudelijke beslissingen.
- 05
Verder werken
In de Zentrale zie je de geschiedenis en wat er nog moet gebeuren.
Zentrale plus vier modules
Jij kiest welk werk Griffi overneemt.
Offertes, opdrachtbevestigingen, pakbonnen en facturen zitten los daarvan in elk basispakket.
AI-telefoon
Inkomende oproepen gestructureerd aannemen en vastleggen.
Inbox-agent
E-mails aan dossiers koppelen en conceptantwoorden voorbereiden.
Afspraken & opvolging
Afspraken, herinneringen en openstaande vervolgstappen coördineren.
API / integraties
Je eigen systemen en tools programmatisch koppelen.
Resourcebeheer (in planning)
Per dossier de inzet van mensen, voertuigen en materiaal plannen, nog niet te boeken.
Duidelijke verantwoordelijkheid
Griffi werkt volgens jouw regels, niet eromheen.
Automatische stappen worden vooraf vastgelegd. E-mails versturen, documenten definitief maken en vakinhoudelijk gevoelige beslissingen blijven onder goedkeuring van een mens, overal waar controle nodig is.
Veelgestelde vragen
Is Griffi alleen een telefoonassistent?
Nee. De telefoon is een van de vier modules. Alle kanalen en werkresultaten komen als dossiers samen in de gedeelde Griffi Zentrale.
Heb ik alle modules nodig?
Nee. Met Light en Standard kies je alleen wat je nodig hebt. Premium bevat automatisch AI-telefoon, Inbox-agent en Afspraken & opvolging; API/integraties blijft bij te boeken. Resourcebeheer is in planning en nog niet te boeken.
Kan Griffi mijn huidige tools vervangen?
Griffi heeft een eigen gedeelde dossierkern en kan agenda’s of andere systemen koppelen waar integraties zijn goedgekeurd. Griffi vervangt niet automatisch elke vakapplicatie.
Hoe beginnen we het best?
Met een veelvoorkomend, duidelijk afgebakend dossier. We leggen invoer, kennis, regels, goedkeuringen en een meetbaar resultaat vast voordat er meer werkwijzen bij komen.
Welke kantoortaak kost jou de meeste tijd?
Neem een typische aanvraag uit je bedrijf mee. Samen bepalen we welke functies je nodig hebt.