Naar inhoud springen
Alle sectoren

Griffi voor metselaars: je telefoon wordt opgenomen terwijl jij op de bouwplaats staat.

Een nieuwe tuinmuur, een doorbraak bij een verbouwing of een fundering voor een garage: Griffi neemt op, stelt de vragen die jij vastlegt en zet adres, project en terugbelverzoek in één dossier. Beoordelen, opmeten en goedkeuren blijft bij jou.

Bel Griffi zelf+49 6898 4989954 14 dagen gratis proberen
Fictief, synthetisch gemaakt voorbeeldgesprek. Echte schermen uit Griffi (Duitse interface) met voorbeeldgegevens.

Probeer Griffi live.

In de live demo neemt Griffi een klantgesprek aan en laat je daarna zien wat hij ervan heeft voorbereid.

Probeer de demo Openen in een nieuw tabblad

Demo in het Duits, Engels, Frans, Nederlands en Turks.

Bel Griffi zelf · +49 6898 4989954

Drie typische klantvragen

Zo neemt Griffi de aanvraag aan.

Scenario 1

Tuinmuur vernieuwen of nieuw bouwen

Oproep: Een huiseigenaar wil de oude tuinmuur laten afbreken en opnieuw laten metselen en vraagt wanneer iemand langs kan komen.

Deze vragen stelt Griffi

  1. Adres, terugbelnummer en contactpersoon vastleggen.
  2. Noteren wat er gebouwd moet worden: lengte en hoogte alleen als opgave van de klant, plus het materiaal, zoals natuursteen, baksteen of gestuukt.
  3. Vragen of een oude muur afgebroken en afgevoerd moet worden en hoe je bij de plek komt.
  4. Een afspraak voor een opname aanbieden of het terugbellen noteren, afhankelijk van jouw inrichting.

Resultaat: Een volledige aanvraag met afspraak of terugbelverzoek. Wat er met de oude muur gebeurt, wat de fundering nodig heeft en wat het kost, bespreek je ter plaatse.

Scenario 2

Muurdoorbraak bij een verbouwing

Oproep: Een eigenaar wil keuken en woonkamer verbinden en vraagt of de muur daartussen open kan.

Deze vragen stelt Griffi

  1. Type woning, adres en verdieping vastleggen; het bouwjaar alleen als opgave van de klant.
  2. Noteren wat gepland is: een doorbraak, een nieuwe deuropening of een muur helemaal weghalen.
  3. Vragen of er bouwtekeningen zijn en of er al een architect of constructeur bij betrokken is.
  4. Niets zeggen over of de muur dragend is of de verbouwing mogelijk is.

Resultaat: Het dossier laat project, woning en beschikbare stukken zien. Of de muur dragend is en wat de doorbraak nodig heeft, beoordeelt je bedrijf ter plaatse.

Scenario 3

Fundering of betonvloer

Oproep: Een klant heeft een betonvloer nodig voor een tuinhuis en wil weten wanneer jullie kunnen storten.

Deze vragen stelt Griffi

  1. Noteren wat er op de vloer komt, zoals een tuinhuis, carport of garage, en de grootte als opgave van de klant.
  2. De bereikbaarheid bespreken: kan een voertuig tot de plek komen, of ligt die achter het huis?
  3. Vragen of het terrein al vrij is of eerst uitgegraven moet worden.
  4. De gewenste periode vastleggen en een opname of terugbelverzoek noteren.

Resultaat: Een aanvraag met project, bereikbaarheid en periode. Opbouw, dikte en prijs bepaalt je team na de opname.

Offertes en facturen

Welke documenten Griffi voorbereidt.

01 · Live

Opname en opmeting

Aanvraag, pand en de vastgelegde afspraak vormen één dossier voordat je erheen rijdt.

02 · Live als concept

Offerte

Na de opname maakt Griffi op basis van jouw gegevens een conceptofferte. Posten en prijzen controleer jij.

03 · Handmatige overdracht

Termijnfactuur

Termijnfacturen naar voortgang van de bouw zijn geen geautomatiseerde functie van Griffi; ze blijven in je bestaande werkwijze.

04 · Live als conceptfactuur

Eindfactuur

Nadat jij het werk hebt gecontroleerd, kan een gewone factuur worden voorbereid, door jou nagekeken en handmatig verstuurd.

Belangrijk: aanbetalings- en deelfacturen zijn op dit moment geen aparte geautomatiseerde functie van Griffi. Termijnen blijven in het bestaande factuurproces van het bedrijf; Griffi legt informatie en taken vast, maar belooft geen automatisering die er niet is.

Storingsdienst & bereikbaarheidsdienst

Een beschadigde muur: eerst de veiligheid, geen beoordeling op afstand.

  • Meldt iemand een muur die na een ongeluk of storm beschadigd is, dan vraagt Griffi eerst of er delen kunnen omvallen of iemand gewond is. Bij gevaar volgt de vaste veiligheidsmelding: afstand houden en zelf 112 bellen.
  • Griffi zegt niet of een muur het nog houdt en geeft geen aanwijzingen om iets te stutten of vast te zetten.
  • Wat als dringend geldt, je werkgebied en de volgorde van terugbellen volgen alleen de regels die jij hebt goedgekeurd.

Live doorverbinden met het bedrijf gebeurt alleen als de overdracht is ingeschakeld, er een geldig nummer voor de bereikbaarheidsdienst is en de telefonie passend is ingericht. Anders legt Griffi het dringende terugbelverzoek gestructureerd vast. Bij acuut gevaar geldt het vaste veiligheidspad: zelf 112 bellen; Griffi verbindt nooit door met 112.

Veelgestelde vragen

Zegt Griffi of een muur dragend is of een oude muur het nog houdt?

Nee. Griffi stelt de vragen die jij hebt vastgelegd en noteert de antwoorden, bijvoorbeeld of er bouwtekeningen zijn. Of een muur dragend is, een oude muur kan blijven en wat een verbouwing nodig heeft, beoordeelt je bedrijf ter plaatse.

Kan Griffi afspraken voor een opname inplannen?

Ja, met de module Afspraken & opvolging naast de AI-telefoon. Griffi biedt dan vrije tijden aan uit je Google- of Microsoft-agenda of uit vaste tijdvakken. Zonder die module noteert Griffi het gewenste moment en bel jij terug.

Schrijft Griffi de offerte voor de muur of de fundering?

Griffi maakt een conceptofferte, bijvoorbeeld op basis van wat je na de opname inspreekt. Jij controleert posten en prijzen, keurt de offerte goed en verstuurt hem zelf.

Maakt Griffi termijnfacturen naar voortgang van de bouw?

Nee. Aanbetalings- en termijnfacturen zijn geen geautomatiseerde functie van Griffi en blijven in je bestaande werkwijze. Nadat jij het werk hebt gecontroleerd, kan Griffi een gewone eindfactuur als concept voorbereiden; jij controleert en verstuurt hem handmatig.

Past deze werkwijze bij jouw metselbedrijf?

Neem drie echte oproepen, je vragen voor een opname en een typische offerte mee. Samen bekijken we wat Griffi vandaag al kan overnemen en waar jij het overneemt.

Metselproces met echte gevallen bekijken

Nieuws van n3tz

Hoor het als Griffi je meer kantoorwerk uit handen kan nemen.

Af en toe een korte e-mail over nieuwe functies voor telefoon, inbox en papierwerk. Geen vast schema en we delen of verkopen je adres nooit.