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Griffi pour les maçons : tes appels pris en charge pendant que tu es sur le chantier.

Un nouveau mur de jardin, une ouverture dans un mur pendant des travaux ou une fondation pour un garage : Griffi prend l’appel, pose les questions que tu as définies et regroupe l’adresse, le projet et la demande de rappel dans un dossier. Évaluer, métrer et valider reste ton travail.

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Exemple d’appel fictif, généré par synthèse. Vraies vues de Griffi (interface en allemand) avec des données d’exemple.

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Dans la démo live, Griffi répond à l’appel d’un client, puis te montre ce qu’il en a préparé.

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Démo en allemand, anglais, français, néerlandais et turc.

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Trois demandes typiques

Comment Griffi recueille la demande.

Scénario 1

Refaire ou construire un mur de jardin

Appel: Un propriétaire veut faire démolir le vieux mur du jardin et le faire remonter, et demande quand quelqu’un peut passer.

Les questions posées par Griffi

  1. Noter l’adresse, le numéro de rappel et la personne à contacter.
  2. Consigner ce qui doit être construit : longueur et hauteur seulement comme indications du client, et le matériau, par exemple pierre naturelle, brique ou mur enduit.
  3. Demander si un ancien mur doit être démoli et évacué, et comment on accède à l’endroit.
  4. Proposer une visite ou noter un rappel, selon ta configuration.

Résultat: Une demande complète avec visite ou rappel. Le sort du vieux mur, la fondation nécessaire et le prix, tu les fixes sur place.

Scénario 2

Ouvrir un mur pendant des travaux

Appel: Une propriétaire veut relier la cuisine et le salon et demande si on peut ouvrir le mur entre les deux.

Les questions posées par Griffi

  1. Noter le type de bien, l’adresse et l’étage ; l’année de construction seulement comme indication de la cliente.
  2. Consigner le projet : une ouverture, une nouvelle porte ou la suppression complète d’un mur.
  3. Demander s’il existe des plans et si un architecte ou un bureau d’études structure est déjà impliqué.
  4. Ne rien dire sur le caractère porteur du mur ni sur la faisabilité des travaux.

Résultat: Le dossier indique le projet, le bien et les documents disponibles. Si le mur est porteur et ce que l’ouverture demande, ton entreprise l’évalue sur place.

Scénario 3

Fondation ou dalle

Appel: Un client a besoin d’une dalle pour un abri de jardin et veut savoir quand ton équipe peut couler le béton.

Les questions posées par Griffi

  1. Consigner ce qui sera posé sur la dalle, par exemple un abri, un carport ou un garage, et la taille comme indication du client.
  2. Clarifier l’accès : un véhicule peut-il arriver jusqu’à l’endroit, ou se trouve-t-il derrière la maison ?
  3. Demander si la surface est déjà dégagée ou doit encore être terrassée.
  4. Noter la période souhaitée et prévoir une visite ou un rappel.

Résultat: Une demande avec le projet, l’accès et la période. La composition, l’épaisseur et le prix, ton équipe les fixe après la visite.

Devis et factures

Les documents préparés par Griffi.

01 · En ligne

Visite et métré

La demande, le bien et le rendez-vous convenu forment un seul dossier avant que tu partes.

02 · En ligne comme brouillon

Devis

Après la visite, Griffi prépare un projet de devis à partir de tes indications. Tu vérifies les postes et les prix.

03 · Passage manuel

Acompte

Les factures de situation selon l’avancement ne sont pas une fonction automatisée de Griffi ; elles restent dans ton processus habituel.

04 · En ligne comme brouillon de facture

Facture finale

Après ton contrôle des travaux, une facture standard peut être préparée, vérifiée par toi et envoyée manuellement.

Important : les acomptes et factures partielles ne sont pas actuellement une fonction automatisée dédiée de Griffi. Ils restent dans le processus de facturation existant ; Griffi consigne informations et tâches sans promettre une automatisation inexistante.

Urgences et astreinte

Un mur endommagé : la sécurité d’abord, aucune évaluation à distance.

  • Si quelqu’un signale un mur endommagé après un accident ou une tempête, Griffi demande d’abord si des éléments peuvent tomber ou si quelqu’un est blessé. En cas de danger, le message de sécurité fixe suit : rester à distance et appeler soi-même le 112.
  • Griffi ne dit pas si un mur tient encore et ne donne aucune consigne pour l’étayer ou le sécuriser.
  • Ce qui est urgent, ta zone d’intervention et l’ordre des rappels suivent uniquement les règles que tu as validées.

Le transfert interne en direct exige son activation, un numéro d’astreinte valide et une téléphonie compatible. Sinon Griffi consigne un rappel urgent structuré. En cas de danger, la personne appelle elle-même les secours ; Griffi ne transfère jamais vers les secours.

Questions fréquentes

Griffi dit-il si un mur est porteur ou si un vieux mur tient encore ?

Non. Griffi pose les questions que tu as définies et consigne les réponses, par exemple s’il existe des plans. Si un mur est porteur, si un vieux mur peut rester et ce que demandent des travaux, ton entreprise l’évalue sur place.

Griffi peut-il fixer des visites ?

Oui, avec le module Rendez-vous & relances en plus de la Téléphonie IA. Griffi propose alors des créneaux libres de ton agenda Google ou Microsoft ou de plages fixes. Sans ce module, Griffi note le créneau souhaité et tu rappelles.

Griffi rédige-t-il le devis pour le mur ou la fondation ?

Griffi prépare un projet de devis, par exemple à partir de ce que tu dictes après la visite. Tu vérifies les postes et les prix, tu valides le devis et tu l’envoies toi-même.

Griffi crée-t-il des factures de situation selon l’avancement ?

Non. Les factures d’acompte et de situation ne sont pas une fonction automatisée de Griffi et restent dans ton processus habituel. Après ton contrôle des travaux, Griffi peut préparer une facture finale standard comme brouillon ; tu la vérifies et l’envoies manuellement.

Ce parcours convient-il à ton entreprise de maçonnerie ?

Apporte trois appels réels, tes questions pour les visites et un devis typique. Nous vérifions ensemble ce que Griffi peut prendre en charge aujourd’hui et où tu reprends la main.

Vérifier un parcours de maçonnerie avec de vrais cas

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