1. Binnenkomst
LiveDe AI-telefoon neemt inkomende oproepen aan, kwalificeert ze volgens jouw bedrijfsregels en noteert wie teruggebeld wil worden.
AI-kantoorassistent vergeleken: wat wordt er echt gedaan?
Vergelijk een telefoonservice, een kantoorkracht en Griffi op hetzelfde werk: wat wordt vastgelegd, wat wordt voorbereid en wie keurt het resultaat goed? De taakverdeling zegt meer dan een lange lijst met functies.
Uit de pilotpraktijk
Onze eerste pilotklant · Griffi Belege
92%
minder tijd voor bonnen
Gerapporteerde vergelijking van onze eerste pilotklant, afgerond.
Daarnaast: 50 zichtbare AI-antwoordconcepten 6 facturen opgesteld in Griffi
Zo lees je deze cijfers
De tijdsbesparing is gebaseerd op de voor-en-na-vergelijking die één pilotklant voor zijn bonnenadministratie rapporteerde, afgerond op een heel percentage. De benodigde tijd hangt af van het aantal documenten en de werkwijze.
De gebruikscijfers zijn een momentopname van 4 september 2026 over 1 juli – 4 september 2026: zichtbare antwoordconcepten in de inbox en facturen opgesteld in Griffi. Concepten zijn voorbereide antwoorden; een opgestelde factuur zegt niets over verzending of betaling.
Na het gesprek
De aanvraag is vastgelegd en de volgende taken blijven in beeld.
2. Afspraak
LiveTijdens het inkomende gesprek kan een passend vrij tijdstip worden aangeboden en bevestigd.
3. Dossier
LiveContact, aanvraag, gesprek en volgende stap blijven samen in de Zentrale.
4. Document
Live als conceptGriffi kan in de chat of via spraakinvoer in de browser controleerbare concepten voor offertes en facturen voorbereiden.
5. Foto’s opvragen
LiveAls er aantoonbaar foto’s nodig zijn en er geldige toestemming is, kan Griffi na het gesprek via het ingestelde sms- of e-mailkanaal een tijdelijk geldige uploadlink sturen. Fotoverzoeken die in de Griffi-chat zijn voorbereid, controleer en verstuur je zelf.
6. Opleveringsrapport
LiveDe Zentrale bereidt een controleerbaar opleveringsrapport voor. Gebreken, foto’s en afgesproken termijnen blijven navolgbaar; afronden en ondertekenen doet je bevoegde team.
Diensten vergeleken
Wie neemt welke kantoortaak over?
De matrix vergelijkt werkmodellen, geen merken. „Mogelijk” is bij een kantoorkracht geen toezegging over beschikbaarheid of kosten; bij Griffi staat de concrete verkoopstatus.
| Taak | Alleen AI-telefoon | Kantoorkracht | Griffi |
|---|---|---|---|
| Oproep aannemen & kwalificeren | Kerntaak | Mogelijk | Live |
| Bevestigde afspraak inplannen | Afhankelijk van de categorie | Mogelijk | Live |
| Conceptofferte voorbereiden | Geen onderdeel van een pure telefoondienst | Mogelijk | Live, met goedkeuring |
| Conceptfactuur / e-factuur | Geen onderdeel van een pure telefoondienst | Mogelijk | Live: ZUGFeRD/Factur-X EN16931 |
| Aanmaningen | Geen onderdeel van een pure telefoondienst | Mogelijk | Live; brief als pdf, handmatig verzenden |
| Overdracht aan DATEV | Geen onderdeel van een pure telefoondienst | Mogelijk | Csv-export live; geen API-synchronisatie |
Geen bankkoppeling of afletteren, geen btw-aangifte/ELSTER-verzending en geen DATEV-API-synchronisatie. Documenten worden gecontroleerd en handmatig goedgekeurd; e-mails en aanmaningsbrieven gaan niet automatisch de deur uit.
Voor je beslissing
Vergelijk resultaat, nawerk en verantwoordelijkheid.
Laat dezelfde afspraak- of offerteaanvraag op elke manier afhandelen. Kijk of de gegevens bruikbaar zijn, hoeveel nawerk er overblijft en wie verantwoordelijk is voor prijzen, uitzonderingen en gevoelige gesprekken. Griffi bereidt concepten voor; je team houdt de goedkeuring.
Veelgestelde vragen
Wat betekent AI-kantoorassistent bij Griffi?
Griffi is een digitale kantoorkracht. Griffi neemt oproepen aan, legt klantaanvragen vast, coördineert ingestelde afspraken en bereidt concepten voor offertes en facturen voor. Je team controleert de concepten en keurt ze goed.
Waarin verschilt Griffi van een telefoonservice?
Een telefoonservice eindigt meestal met een gesprek en een notitie. Griffi houdt intake, afspraak, taak en documentconcept samen in één dossier.
Welke taken blijven bij een kantoorkracht?
Vakinhoudelijke uitzonderingen, prijsbeslissingen, goedkeuringen, gevoelige communicatie en relatiebeheer blijven mensenwerk.
Heeft Griffi een koppeling met DATEV?
Griffi exporteert een DATEV-boekingsbatch in EXTF-formaat. Een API-afstemming met DATEV en de boekingsgegevensservice zijn op dit moment niet beschikbaar.
Test Griffi met een taak uit je eigen bedrijf.
We bespreken een typische aanvraag en laten zien wat Griffi kan overnemen en wat jij goedkeurt.