Aufmaß per Sprachnachricht: vom Kunden ins Angebot

Wie wird aus einem Aufmaß per Sprachnachricht ein Angebot?

Du sprichst das Aufmaß direkt beim Kunden oder im Auto davor als Sprachnotiz ein: Kunde, Raum, Maße, Material, Besonderheiten. In der Zentrale von Griffi lädst du die Sprachnotiz als Diktat hoch. Griffi macht daraus eine Vorschau mit erkanntem Kunden und Positionen, aus der ein Angebotsentwurf wird. Du prüfst Mengen, Preise und Leistungstexte und gibst frei. Verschickt wird nichts automatisch.

Wie gut das funktioniert, hängt stark an der Sprachnachricht selbst. Ein klares, geordnetes Diktat macht es der Auswertung deutlich leichter, auch wenn sie sich trotzdem verhören oder eine Zahl falsch zuordnen kann. Deshalb prüfst du die erkannten Maße immer, bevor daraus ein Angebot wird. Darum geht es in diesem Beitrag vor allem um die Frage, wie ein brauchbares Aufmaß per Sprachnachricht klingt.

Warum das Aufmaß auf dem Zettel so oft hängen bleibt

Beim Kunden hast du alles im Blick. Du stehst im Raum, siehst die Fensternische und weißt, dass hinter der Verkleidung ein Rohr läuft. Abends am Schreibtisch ist davon nur noch ein Zettel übrig, auf dem „3,2 × 2,1” steht und eine Zahl, bei der du nicht mehr weißt, ob sie Höhe oder Länge war.

Die Sprachnachricht hält genau diesen Moment fest. Du redest, während du misst, und erklärst nebenbei, was die Zahl bedeutet. Das ist schneller als Schreiben und trägt mehr Zusammenhang. Wie es danach am Vorgang weitergeht, beschreibt der Beitrag Von der Anfrage zur Rechnung.

Was eine brauchbare Aufmaß-Sprachnachricht enthält

Eine gute Sprachnachricht folgt jedes Mal derselben Reihenfolge. Dann musst du beim Sprechen nicht überlegen, und beim Prüfen findest du alles an der erwarteten Stelle.

Punkt 7 geht im Alltag leicht unter. Wenn der Kunde sich zwischen zwei Fliesenformaten noch nicht entschieden hat, sag das laut. Ein Entwurf mit einer klar markierten offenen Frage ist besser als einer, in dem eine Annahme stillschweigend zum Preis geworden ist.

So sprichst du Maße, damit sie richtig ankommen

Zahlen sind der empfindlichste Teil jeder Sprachnachricht. Ein paar Gewohnheiten machen sie deutlich zuverlässiger.

• Einheit immer mitsprechen. „Drei Meter zwanzig” ist eindeutig, „drei zwanzig” kann auch Zentimeter oder eine Stückzahl sein.
• Bezeichnung vor der Zahl. Sag „Länge drei Meter zwanzig, Breite zwei Meter zehn” statt „drei zwanzig auf zwei zehn”. Dann ist klar, welche Zahl welche ist.
• Eine Fläche nach der anderen. Erst den Boden komplett, dann jede Wand einzeln. Wer zwischen Räumen springt, vertauscht leicht Werte.
• Abzüge direkt an die Fläche hängen. „Wand Fensterseite, abzüglich Fenster ein Meter zwanzig mal ein Meter vierzig.”
• Kritische Zahlen wiederholen. Wenn ein Maß den Preis stark beeinflusst, sag es ein zweites Mal. Das kostet kaum Zeit und erspart dir eine Rückfrage beim Kunden.
• Lärm meiden, wo es geht. Neben einem laufenden Kompressor wird jede Aufnahme schlechter. Lieber kurz vor die Tür gehen.

Rechnen musst du beim Sprechen nicht. Nenne die gemessenen Werte. Ob der Entwurf daraus die richtige Fläche ableitet, prüfst du später ohnehin.

Ein Beispiel für eine Aufmaß-Sprachnachricht

Das folgende Beispiel ist erfunden und zeigt nur die Struktur:

Kunde Müller, Gartenstraße 12, Erdgeschoss, Gäste-WC. Auftrag: Boden und Wände neu fliesen, alte Fliesen raus. Boden: Länge zwei Meter zehn, Breite ein Meter zwanzig. Wand Türseite: Breite ein Meter zwanzig, Höhe zwei Meter fünfzig, abzüglich Tür achtzig Zentimeter mal zwei Meter. Wand Fensterseite: Breite ein Meter zwanzig, Höhe zwei Meter fünfzig, abzüglich Fenster sechzig mal achtzig Zentimeter. Die zwei Längswände je zwei Meter zehn breit, zwei Meter fünfzig hoch, ohne Abzug. Material: Kunde möchte großformatig, Format noch offen, zeigt mir zwei Muster bis Freitag. Befund: hinter dem WC Vorwandinstallation, Untergrund an der Fensterwand hohl, das muss ich nach dem Abschlagen prüfen. Offen: Fliesenformat, eventuell neue Sockelleiste im Flur.

Gut daran ist, dass jede Zahl eine Bezeichnung trägt und der hohle Untergrund als offener Befund markiert ist. Daraus wird im Angebot eine Abgrenzung wie „Untergrundsanierung nach Befund separat”, keine geschätzte Pauschale.

Was Griffi aus der Sprachnachricht macht

Im Angebotsbereich der Zentrale startest du einen Entwurf per Diktat. Du lädst die Sprachnotiz hoch oder fügst ein vorhandenes Transkript ein. Griffi wandelt die Aufnahme in Text um und zeigt dir eine Vorschau: erkannter Dokumenttyp, erkannter Kunde, extrahierte Positionen mit Mengen und das Transkript daneben. Gespeichert wird der Entwurf erst, wenn du die Vorschau bestätigst.

Das Transkript bleibt beim Entwurf. So kannst du jede Position mit dem vergleichen, was du tatsächlich gesagt hast. Gerade bei Maßen ist das der schnellste Weg, einen Hörfehler zu finden.

Zum Datenschutz: Die Sprachnotiz wird für Transkription und Auswertung einmalig an einen KI-Dienst in der EU-Region übertragen; welcher Anbieter das ist, steht im AVV. n3tz speichert die Roh-Audiodatei nicht dauerhaft. Das Transkript kann zusammen mit dem Entwurf bis zu 90 Tage gespeichert werden. Die Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Ist für deinen Betrieb zusätzlich der Sprachmodus des internen Assistenten freigeschaltet, kannst du in der Zentrale auch direkt mit Griffi sprechen. Das ist eine Freischaltung pro Betrieb. Der Weg über die Sprachnotiz funktioniert unabhängig davon.

Wie ein Angebot grundsätzlich aufgebaut sein sollte und welche Bausteine in einen sauberen Schlusstext gehören, steht im Beitrag Angebot schreiben im Handwerk.

Was du am Entwurf prüfst, bevor das Angebot rausgeht

Der Entwurf spart dir das Abtippen. Die Verantwortung für den Inhalt bleibt bei dir. Geh vor der Freigabe diese Punkte durch:

1. Kunde und Objekt. Stimmt die Zuordnung zum richtigen Kunden und zur richtigen Adresse?
2. Mengen gegen das Transkript. Jede Fläche und jede Stückzahl einmal mit dem gesprochenen Text abgleichen.
3. Abzüge. Sind Fenster und Türen wirklich abgezogen, und nur einmal?
4. Preise und Zuschläge. Deine Kalkulation entscheidet. Griffi rechnet nicht deine Stundensätze oder Materialaufschläge aus.
5. Steuerannahmen. Die Vorschau zeigt sie dir; prüfe, ob sie für diesen Auftrag zutreffen.
6. Offene Punkte und Abgrenzungen. Steht alles, was noch offen ist, sichtbar im Angebot und nicht versteckt in einem Pauschalpreis?
7. Annahmefrist und Bedingungen. Kommen sie aus deiner geprüften Vorlage?

Erst danach finalisierst du das Angebot und verschickst es über den Weg, den du dafür nutzt.

Wo die Sprachnachricht an Grenzen stößt

Nicht jedes Aufmaß lässt sich gut sprechen. Bei verwinkelten Grundrissen, Dachschrägen oder vielen Einzelmaßen hilft eine Skizze oder ein Foto mehr als jeder Satz. Dann ist die Sprachnachricht die Ergänzung: Du erklärst, was auf dem Foto zu sehen ist und welche Annahmen du triffst.

Auch eine fachliche Bewertung ersetzt sie nicht. Ob der Untergrund trägt oder eine Leitung verlegt werden muss, entscheidest du vor Ort. Die Sprachnachricht hält nur fest, was du entschieden hast.

Und sie ist nur so gut wie das, was du sagst. Ein vergessenes Maß taucht auch im besten Entwurf nicht auf. Die feste Reihenfolge aus der Tabelle oben ist deshalb die wichtigste Gewohnheit in diesem ganzen Ablauf.

Häufige Fragen zum Aufmaß per Sprachnachricht

Wie lang darf eine Aufmaß-Sprachnachricht sein?

So lang, wie das Aufmaß braucht, aber pro Auftrag eine Nachricht. Bei großen Objekten lieber Raum für Raum in klar benannten Abschnitten sprechen, als zwischen Räumen zu springen.

Muss ich die Flächen selbst ausrechnen?

Nein. Nenne die gemessenen Werte mit Bezeichnung und Einheit. Die Flächen im Entwurf prüfst du anschließend gegen das Transkript.

Was passiert, wenn Griffi ein Maß falsch versteht?

Du siehst es in der Vorschau, weil Positionen und Transkript nebeneinander stehen. Du korrigierst den Wert vor dem Speichern oder später im Entwurf. Ohne deine Freigabe wird kein Angebot finalisiert oder verschickt.

Deinen Angebotsablauf besprechen: Termin für eine Konfigurationsberatung buchen