Naar inhoud springen
Alle sectoren

Griffi voor timmerlieden: je telefoon wordt opgenomen terwijl jij in de werkplaats staat.

Een inbouwkast op maat, nieuwe binnendeuren of een voordeur die bij een inbraak is opengebroken: Griffi neemt op, stelt de vragen die jij vastlegt en zet ruimte, wensen en terugbelnummer in één dossier. Inmeten, plannen en goedkeuren blijft bij jou.

Bel Griffi zelf+49 6898 4989954 14 dagen gratis proberen
Fictief, synthetisch gemaakt voorbeeldgesprek. Echte schermen uit Griffi (Duitse interface) met voorbeeldgegevens.

Probeer Griffi live.

In de live demo neemt Griffi een klantgesprek aan en laat je daarna zien wat hij ervan heeft voorbereid.

Probeer de demo Openen in een nieuw tabblad

Demo in het Duits, Engels, Frans, Nederlands en Turks.

Bel Griffi zelf · +49 6898 4989954

Drie typische klantvragen

Zo neemt Griffi de aanvraag aan.

Scenario 1

Inbouwkast onder een schuin dak

Oproep: Een klant wil in de slaapkamer onder de schuine wand een kast op maat en vraagt wanneer iemand komt inmeten.

Deze vragen stelt Griffi

  1. Ruimte, adres en terugbelnummer vastleggen.
  2. Globale maten noteren, uitdrukkelijk als opgave van de klant.
  3. Wens voor materiaal en kleur noteren, bijvoorbeeld eiken of wit gelakt.
  4. Gewenste periode bespreken en een afspraak om in te meten aanbieden of het terugbellen noteren.

Resultaat: Een volledige aanvraag met afspraak of terugbelverzoek. De bindende maten neem jij bij het inmeten, uitvoering en prijs volgen daarna.

Scenario 2

Nieuwe binnendeuren

Oproep: Een eigenaar wil de oude kamerdeuren in zijn appartement laten vervangen.

Deze vragen stelt Griffi

  1. Navragen of de beller eigenaar, huurder of beheerder is, en wie de opdracht geeft.
  2. Aantal deuren noteren en of de kozijnen blijven, als opgave van de beller.
  3. Wensen vastleggen, zoals afwerking, glas of slot.
  4. Gewenste periode en bereikbaarheid voor een afspraak ter plaatse navragen.

Resultaat: Het dossier laat zien wie de opdracht geeft, wat vervangen moet worden en wat gewenst is. Maten en prijs bepaal jij ter plaatse.

Scenario 3

Deur of raam na een inbraak

Oproep: Na een inbraak gaat de voordeur van het appartement niet meer op slot, en de huurder vraagt wie vandaag nog kan komen.

Deze vragen stelt Griffi

  1. Adres, terugbelnummer en contactpersoon ter plaatse vastleggen.
  2. Vragen of iemand gewond is of zich bedreigd voelt.
  3. Noteren wat beschadigd is en of deur of raam nog sluit.
  4. Navragen wie de opdracht geeft, bijvoorbeeld huurder, verhuurder of beheerder.

Resultaat: Bij gevaar: zelf 112 bellen. Anders een dringend terugbelverzoek volgens jouw regel voor de bereikbaarheidsdienst, met alle gegevens in het dossier.

Offertes en facturen

Welke documenten Griffi voorbereidt.

01 · Live

Inmeten

Aanvraag, ruimte, wensen en de vastgelegde afspraak vormen één dossier voordat je gaat inmeten.

02 · Live als concept

Offerte

Na het inmeten maakt Griffi op basis van jouw gegevens een conceptofferte. Posten en prijzen controleer jij.

03 · Handmatige overdracht

Aanbetaling

Aanbetalings- en deelfacturen zijn geen geautomatiseerde functie van Griffi; ze blijven in je bestaande werkwijze.

04 · Live als conceptfactuur

Eindfactuur

Na montage en oplevering kan een gewone factuur worden voorbereid, door jou nagekeken en handmatig verstuurd.

Belangrijk: aanbetalings- en deelfacturen zijn op dit moment geen aparte geautomatiseerde functie van Griffi. Termijnen blijven in het bestaande factuurproces van het bedrijf; Griffi legt informatie en taken vast, maar belooft geen automatisering die er niet is.

Storingsdienst & bereikbaarheidsdienst

Dringende oproepen na een inbraak volgen jouw regels.

  • Gewonden of een acute dreiging leiden tot de vaste veiligheidsmelding: zelf 112 bellen.
  • Griffi geeft geen aanwijzingen om een deur of raam tijdelijk te beveiligen.
  • Wat als dringend geldt, je werkgebied, de volgorde van terugbellen en een eventueel voorrijtarief volgen alleen de regels die jij hebt goedgekeurd.

Live doorverbinden met het bedrijf gebeurt alleen als de overdracht is ingeschakeld, er een geldig nummer voor de bereikbaarheidsdienst is en de telefonie passend is ingericht. Anders legt Griffi het dringende terugbelverzoek gestructureerd vast. Bij acuut gevaar geldt het vaste veiligheidspad: zelf 112 bellen; Griffi verbindt nooit door met 112.

Veelgestelde vragen

Noemt Griffi aan de telefoon een prijs voor de kast?

Nee. Griffi stelt de vragen die jij hebt vastgelegd en noteert ruimte, maten en wensen. Wat er gemaakt wordt en wat het kost, beslis jij na het inmeten.

Wat als de maten van de klant niet kloppen?

Griffi noteert maten alleen als opgave van de beller. Ze helpen je de afspraak voor te bereiden. Bindend is je eigen inmeting.

Kan Griffi afspraken om in te meten inplannen?

Ja, met de module Afspraken & opvolging naast de AI-telefoon. Griffi biedt dan vrije tijden aan uit je Google- of Microsoft-agenda of uit vaste tijdvakken. Zonder die module noteert Griffi het gewenste moment en bel jij terug.

Schrijft Griffi de offerte voor het maatwerk?

Griffi maakt een conceptofferte, bijvoorbeeld op basis van wat je na het inmeten inspreekt. Jij controleert posten en prijzen, keurt de offerte goed en verstuurt hem zelf.

Wat doet Griffi als iemand belt na een inbraak?

Griffi legt adres, terugbelnummer en de schade vast en vraagt of iemand gewond is. Bij gevaar zegt Griffi dat de beller zelf 112 moet bellen. Anders legt Griffi een dringend terugbelverzoek vast volgens jouw regels. Griffi verbindt alleen door met je nummer voor de bereikbaarheidsdienst als je die overdracht hebt ingericht.

Past deze werkwijze bij jouw timmerbedrijf?

Neem drie echte oproepen, je regels voor spoedgevallen en een typische offerte mee. Samen bekijken we wat Griffi vandaag al kan overnemen en waar jij het overneemt.

Timmerproces met echte gevallen bekijken

Nieuws van n3tz

Hoor het als Griffi je meer kantoorwerk uit handen kan nemen.

Af en toe een korte e-mail over nieuwe functies voor telefoon, inbox en papierwerk. Geen vast schema en we delen of verkopen je adres nooit.