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Griffi pour les menuisiers : tes appels pris en charge pendant que tu es à l’atelier.

Placard sur mesure, nouvelles portes intérieures ou porte d’entrée forcée lors d’un cambriolage : Griffi prend l’appel, pose les questions que tu as définies et regroupe la pièce, les souhaits et le numéro de rappel dans un dossier. Prendre les mesures, planifier et valider reste ton travail.

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Exemple d’appel fictif, généré par synthèse. Vraies vues de Griffi (interface en allemand) avec des données d’exemple.

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Dans la démo live, Griffi répond à l’appel d’un client, puis te montre ce qu’il en a préparé.

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Démo en allemand, anglais, français, néerlandais et turc.

Appelle Griffi toi-même · +49 6898 4989953

Trois demandes typiques

Comment Griffi recueille la demande.

Scénario 1

Placard sous une pente de toit

Appel: Une cliente veut un placard sur mesure sous la pente de sa chambre et demande quand quelqu’un peut venir prendre les mesures.

Les questions posées par Griffi

  1. Noter la pièce, l’adresse et le numéro de rappel.
  2. Consigner les dimensions approximatives, clairement comme indication de la cliente.
  3. Noter le souhait de matériau et de couleur, par exemple chêne ou laqué blanc.
  4. Clarifier la période souhaitée et proposer un rendez-vous de métré ou noter un rappel.

Résultat: Une demande complète avec rendez-vous ou rappel. Les mesures qui font foi, c’est toi qui les prends sur place ; l’exécution et le prix suivent.

Scénario 2

Nouvelles portes intérieures

Appel: Un propriétaire veut faire remplacer les anciennes portes de son appartement.

Les questions posées par Griffi

  1. Clarifier si la personne est propriétaire, locataire ou gestionnaire, et qui passe la commande.
  2. Noter le nombre de portes et si les huisseries restent, selon la personne qui appelle.
  3. Consigner les souhaits, par exemple la finition, un vitrage ou la serrure.
  4. Demander la période souhaitée et les disponibilités pour une visite sur place.

Résultat: Le dossier indique qui commande, ce qui doit être remplacé et ce qui est souhaité. Les mesures et le prix, tu les fixes sur place.

Scénario 3

Porte ou fenêtre après un cambriolage

Appel: Après un cambriolage, la porte de l’appartement ne ferme plus à clé, et le locataire demande qui peut venir aujourd’hui.

Les questions posées par Griffi

  1. Noter l’adresse, le numéro de rappel et la personne à contacter sur place.
  2. Demander si quelqu’un est blessé ou se sent menacé.
  3. Consigner ce qui est endommagé et si la porte ou la fenêtre ferme encore.
  4. Clarifier qui passe la commande, par exemple le locataire, le bailleur ou le gestionnaire.

Résultat: En cas de danger : appeler soi-même le 112. Sinon, un rappel urgent selon ta règle d’astreinte, avec toutes les informations dans le dossier.

Devis et factures

Les documents préparés par Griffi.

01 · En ligne

Métré

La demande, la pièce, les souhaits et le rendez-vous convenu forment un seul dossier avant que tu partes prendre les mesures.

02 · En ligne comme brouillon

Devis

Après le métré, Griffi prépare un projet de devis à partir de tes indications. Tu vérifies les postes et les prix.

03 · Passage manuel

Acompte

Les factures d’acompte et partielles ne sont pas une fonction automatisée de Griffi ; elles restent dans ton processus habituel.

04 · En ligne comme brouillon de facture

Facture finale

Après la pose et la réception, une facture standard peut être préparée, vérifiée par toi et envoyée manuellement.

Important : les acomptes et factures partielles ne sont pas actuellement une fonction automatisée dédiée de Griffi. Ils restent dans le processus de facturation existant ; Griffi consigne informations et tâches sans promettre une automatisation inexistante.

Urgences et astreinte

Les appels urgents après un cambriolage suivent tes règles.

  • Des personnes blessées ou une menace immédiate déclenchent le message de sécurité fixe : appeler soi-même le 112.
  • Griffi ne donne aucune consigne pour sécuriser provisoirement une porte ou une fenêtre.
  • Ce qui est urgent, ta zone d’intervention, l’ordre des rappels et un éventuel forfait d’intervention suivent uniquement les règles que tu as validées.

Le transfert interne en direct exige son activation, un numéro d’astreinte valide et une téléphonie compatible. Sinon Griffi consigne un rappel urgent structuré. En cas de danger, la personne appelle elle-même les secours ; Griffi ne transfère jamais vers les secours.

Questions fréquentes

Griffi donne-t-il un prix pour le placard au téléphone ?

Non. Griffi pose les questions que tu as définies et consigne la pièce, les dimensions et les souhaits. Ce qui est fabriqué et à quel prix, c’est toi qui le décides après le métré.

Et si les dimensions du client sont fausses ?

Griffi note les dimensions uniquement comme indication de la personne qui appelle. Elles t’aident à préparer la visite. Ce qui fait foi, c’est ton propre métré.

Griffi peut-il fixer des rendez-vous de métré ?

Oui, avec le module Rendez-vous & relances en plus de la Téléphonie IA. Griffi propose alors des créneaux libres de ton agenda Google ou Microsoft ou de plages fixes. Sans ce module, Griffi note le créneau souhaité et tu rappelles.

Griffi rédige-t-il le devis pour les meubles sur mesure ?

Griffi prépare un projet de devis, par exemple à partir de ce que tu dictes après le métré. Tu vérifies les postes et les prix, tu valides le devis et tu l’envoies toi-même.

Que fait Griffi quand quelqu’un appelle après un cambriolage ?

Griffi note l’adresse, le numéro de rappel et ce qui est endommagé, et demande si quelqu’un est blessé. En cas de danger, Griffi dit à la personne d’appeler elle-même le 112. Sinon, Griffi consigne un rappel urgent selon tes règles. Griffi ne transfère vers ton numéro d’astreinte que si tu as configuré ce transfert.

Ce parcours convient-il à ta menuiserie ?

Apporte trois appels réels, tes règles pour les cas urgents et un devis typique. Nous vérifions ensemble ce que Griffi peut prendre en charge aujourd’hui et où tu reprends la main.

Vérifier un parcours de menuiserie avec de vrais cas

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