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Griffi für Tischler und Schreiner: Anrufe annehmen, während du in der Werkstatt stehst.

Ob Einbauschrank nach Maß, neue Innentüren oder eine aufgebrochene Haustür: Griffi nimmt den Anruf an, stellt die Fragen, die du festlegst, und legt Raum, Wunsch und Rückrufnummer in einem Vorgang ab. Aufmessen, planen und freigeben bleibt bei dir.

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Fiktives, synthetisch erzeugtes Beispielgespräch. Echte Ansichten aus Griffi mit Beispieldaten.

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In der Live-Demo nimmt Griffi einen Kundenanruf an und zeigt dir danach, was er daraus vorbereitet hat.

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Drei typische Kundenanfragen

So nimmt Griffi die Anfrage auf.

Szenario 1

Einbauschrank unter der Dachschräge

Anruf: Eine Kundin möchte im Schlafzimmer unter der Schräge einen Schrank nach Maß und fragt, wann jemand zum Ausmessen kommt.

Diese Fragen klärt Griffi

  1. Raum, Adresse und Rückrufnummer aufnehmen.
  2. Ungefähre Maße festhalten, ausdrücklich als Angabe der Kundin.
  3. Material- und Farbwunsch notieren, zum Beispiel Eiche oder weiß lackiert.
  4. Gewünschten Zeitraum klären und einen Termin zum Aufmaß anbieten oder den Rückruf vormerken.

Ergebnis: Eine vollständige Anfrage mit Termin oder Rückruf. Die verbindlichen Maße nimmst du beim Aufmaß, Ausführung und Preis klärst du danach.

Szenario 2

Neue Innentüren

Anruf: Ein Eigentümer möchte in seiner Wohnung die alten Zimmertüren austauschen lassen.

Diese Fragen klärt Griffi

  1. Klären, ob der Anrufer Eigentümer, Mieter oder Hausverwaltung ist und wer den Auftrag erteilt.
  2. Anzahl der Türen und ob die Zargen bleiben sollen, als Angabe des Anrufers.
  3. Wünsche festhalten, etwa Oberfläche, Glasausschnitt oder Schloss.
  4. Gewünschten Zeitraum und Erreichbarkeit für einen Termin vor Ort abfragen.

Ergebnis: Der Vorgang zeigt, wer beauftragt, was getauscht werden soll und was gewünscht ist. Maße und Preis klärst du vor Ort.

Szenario 3

Tür oder Fenster nach einem Einbruch

Anruf: Nach einem Einbruch lässt sich die Wohnungstür nicht mehr abschließen, und der Mieter fragt, wer heute noch kommen kann.

Diese Fragen klärt Griffi

  1. Adresse, Rückrufnummer und Ansprechpartner vor Ort aufnehmen.
  2. Fragen, ob jemand verletzt ist oder sich bedroht fühlt.
  3. Festhalten, was betroffen ist und ob sich Tür oder Fenster noch schließen lassen.
  4. Klären, wer den Auftrag erteilt, zum Beispiel Mieter, Vermieter oder Hausverwaltung.

Ergebnis: Bei Gefahr: selbst die 112 anrufen. Sonst ein dringender Rückruf nach deiner Bereitschaftsregel, mit allen Angaben im Vorgang.

Angebote und Rechnungen

Welche Dokumente Griffi vorbereitet.

01 · Live

Aufmaß

Anfrage, Raum, Wunsch und vereinbarter Termin liegen als ein Vorgang vor, bevor du zum Ausmessen fährst.

02 · Live als Entwurf

Angebot

Nach dem Aufmaß bereitet Griffi aus deinen Angaben einen Angebotsentwurf vor. Positionen und Preise prüfst du.

03 · Manueller Übergabepunkt

Anzahlung

Anzahlungs- und Teilrechnungen sind keine automatisierte Griffi-Funktion; sie bleiben in deinem bisherigen Ablauf.

04 · Live als Rechnungsentwurf

Schlussrechnung

Nach Einbau und Abnahme kann eine normale Rechnung vorbereitet, von dir geprüft und von Hand versendet werden.

Wichtig: Anzahlungs- und Teilrechnungen sind derzeit keine eigene automatisierte Griffi-Funktion. Abschläge bleiben im bestehenden Faktura-Prozess des Betriebs; Griffi hält Informationen und Aufgaben fest, verspricht aber keine nicht vorhandene Automatik.

Notdienst & Rufbereitschaft

Dringende Anrufe nach Einbruch nach deinen Regeln.

  • Verletzte Personen oder eine akute Bedrohung führen zur festen Sicherheitsansage: selbst die 112 anrufen.
  • Griffi gibt keine Anleitung, wie Tür oder Fenster provisorisch zu sichern sind.
  • Was als dringend gilt, dein Einsatzgebiet, die Rückrufreihenfolge und eine mögliche Notdienst-Pauschale folgen nur den Regeln, die du freigegeben hast.

Eine betriebliche Live-Übergabe erfolgt nur bei aktivierter Übergabe, gültiger Bereitschaftsnummer und passender Telefonie-Konfiguration. Sonst nimmt Griffi den dringenden Rückruf strukturiert auf. Bei akuter Gefahr gilt der feste Sicherheitspfad: selbst 112 wählen; Griffi stellt nie zur 112 durch.

Häufige Fragen

Nennt Griffi am Telefon einen Preis für den Schrank?

Nein. Griffi stellt die Fragen, die du festgelegt hast, und hält Raum, Maße und Wünsche fest. Was gebaut wird und was es kostet, entscheidest du nach dem Aufmaß.

Was ist, wenn die Maße des Kunden nicht stimmen?

Griffi notiert Maße nur als Angabe der anrufenden Person. Sie helfen dir, den Termin vorzubereiten. Verbindlich ist dein eigenes Aufmaß.

Kann Griffi Aufmaßtermine eintragen?

Ja, mit dem Modul Termine & Nachfassen zusätzlich zum KI-Telefon. Griffi bietet dann freie Zeiten aus deinem Google- oder Microsoft-Kalender oder aus festen Zeitfenstern an. Ohne das Modul hält Griffi den Terminwunsch fest, und du rufst zurück.

Schreibt Griffi das Angebot für die Einbaumöbel?

Griffi bereitet einen Angebotsentwurf vor, zum Beispiel aus dem, was du nach dem Aufmaß einsprichst. Du prüfst Positionen und Preise, gibst das Angebot frei und versendest es selbst.

Was macht Griffi bei einem Anruf nach einem Einbruch?

Griffi nimmt Adresse, Rückrufnummer und das Betroffene auf und fragt, ob jemand verletzt ist. Bei Gefahr sagt Griffi, dass die anrufende Person selbst die 112 anrufen soll. Sonst entsteht ein dringender Rückruf nach deinen Regeln. An deine Bereitschaftsnummer verbindet Griffi nur, wenn du die Übergabe eingerichtet hast.

Passt der Ablauf zu deiner Tischlerei oder Schreinerei?

Bring drei echte Anrufe, deine Regeln für dringende Fälle und ein typisches Angebot mit. Wir prüfen gemeinsam, was Griffi heute übernehmen kann und wo du übernimmst.

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