Les signalements sont incomplets
Bien, lot, dommage et disponibilité manquent souvent au départ.
Tous les secteurs
Chaque demande devient un dossier, pas seulement un message.
Griffi rattache appel, e-mail ou chat à un contact, un bien, une demande et une prochaine étape. Les messages dispersés deviennent une file de travail traçable.
Griffi
Du signalement de dommage à la prochaine action coordonnée
- 1
Structurer le signalement
Contact, bien, lot, demande et critères d’urgence définis sont recueillis.
- 2
Rattacher le dossier
Photos, e-mails, notes et tâches restent ensemble.
- 3
Préparer la prochaine étape
Rappel, rendez-vous ou tâche interne suit tes règles.
- 4
Voir l’avancement
Responsable, historique et étapes ouvertes restent visibles.
Essaie Griffi en direct.
Plusieurs personnes travaillent sur le même cas
Sans historique commun, questions et doublons se multiplient.
La relance reste manuelle
Prestataires, locataires et rendez-vous se coordonnent sur plusieurs jours.
Un dossier plutôt que de nombreux messages
De la demande à la réponse préparée.
- 01
Recueillir la demande
Griffi consigne les informations de l’appel, de l’e-mail, du chat ou du document.
- 02
Réunir les informations
Client, demande, connaissances métier et prochaine tâche restent ensemble.
- 03
Préparer le travail
Le module configuré prépare la réponse, le document, le rendez-vous ou la relance.
- 04
Contrôle
Tu vérifies les étapes sensibles et les décisions métier.
- 05
Poursuivre le travail
La Centrale montre l’historique et ce qui reste à faire.
Centrale plus quatre modules
Tu choisis le travail confié à Griffi.
Devis, confirmations de commande, bons de livraison et factures sont inclus dans chaque plan de base, indépendamment.
Téléphonie IA
Recueillir et consigner les appels entrants de façon structurée.
Agent de boîte mail
Rattacher les e-mails aux dossiers et préparer des réponses.
Rendez-vous & relances
Coordonner rendez-vous, rappels et prochaines étapes ouvertes.
API / Intégrations
Connecter tes propres systèmes et outils par programmation.
Gestion des ressources (en préparation)
Planifier les besoins en personnel, véhicules et matériel par dossier, pas encore réservable.
Responsabilité claire
Griffi travaille selon tes règles, pas en les contournant.
Les étapes automatiques sont définies auparavant. L’envoi d’e-mails, la finalisation de documents et les décisions métier sensibles restent sous validation humaine lorsque le contrôle est nécessaire.
Questions fréquentes
Griffi est-il seulement un assistant téléphonique ?
Non. Le téléphone est l’un des quatre modules. Tous les canaux et résultats se retrouvent sous forme de dossiers dans la Centrale Griffi.
Dois-je prendre tous les modules ?
Non. Avec Light et Standard, tu choisis uniquement les modules nécessaires. Premium inclut automatiquement Téléphonie IA, Agent de boîte mail et Rendez-vous & relances ; API/Intégrations reste en option. La gestion des ressources est en préparation et pas encore réservable.
Griffi peut-il remplacer mes outils actuels ?
Griffi apporte son propre noyau de dossier et peut relier agendas ou autres systèmes lorsque les intégrations sont validées. Il ne remplace pas automatiquement chaque logiciel spécialisé.
Comment commencer utilement ?
Par un dossier fréquent et clairement délimité. Nous définissons entrée, connaissances, règles, validations et résultat mesurable avant d’ajouter d’autres workflows.
Quelle tâche administrative te prend le plus de temps ?
Apporte une demande typique de ton entreprise. Nous déterminons les fonctions nécessaires.