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Tu es sur le chantier, et ton bureau continue d’avancer.

Pendant que tu es sur le chantier ou à l’atelier, Griffi recueille les appels et les demandes. Il prépare les devis et factures sous forme de brouillons. Tu vérifies et tu valides.

Appelle Griffi toi-même +49 6898 4989953 Essaie la démo en direct

Hébergement en Allemagne. Traitement IA dans l’UE.

Exemple de parcours · données fictives

Prêt à vérifier en fin de journée.

  • Appel recueilli

    La demande et le numéro de rappel sont enregistrés.

  • Contexte rassemblé

    Une fois la configuration effectuée, e-mails et documents complètent le dossier.

  • Brouillon préparé

    Un devis ou une facture attend ta vérification et ta validation.

Un appel. Un dossier bien organisé.

Comment Griffi t’aide au fil de la journée.

Dans la démo live, Griffi répond à l’appel d’un client, puis te montre ce qu’il en a préparé.

Essayer la démo Ouvrir dans un nouvel onglet

Démo en allemand, anglais, français, néerlandais et turc.

  1. 09:12 · Sur le chantier

    Ton client appelle.

    Griffi répond et demande le nom, le besoin et le souhait de rappel. Tu continues à travailler.

  2. Juste après

    Les informations sont conservées.

    Les coordonnées et la conversation sont dans le dossier. Aucun bout de papier ni numéro égaré.

  3. 12:30 · Un coup d’œil

    Tu décides.

    Rappeler, convenir d’un rendez-vous ou préparer un devis. La prochaine étape est claire.

Essaie le parcours toi-même

Exemple fictif · illustre le parcours, pas l’interface du produit

10:30 · Une demande client

Des tuiles se sont détachées sur mon toit. Pourriez-vous effectuer la réparation ? J’ai indiqué mon numéro de rappel. Je vous enverrai des photos par e-mail.

Brouillon de devis · à vérifier

Réparation de toiture

  • Demande et numéro de rappel recueillis
  • Précisions reçues par e-mail rattachées au dossier après configuration
  • Vérifier les prestations, les quantités et les prix

Exemple avec les modules adaptés. Les informations manquantes restent à compléter. Tu confirmes les décisions métier et l’envoi.

Trois exemples d’appels

La voix de Griffi dans des parcours clairement limités.

Toutes les entreprises, personnes et conversations sont fictives et générées synthétiquement. Les pages liées expliquent les limites et prérequis.

Exemple d’appel fictif généré synthétiquement. Il ne s’agit pas d’un témoignage client.

La vidéo n’est chargée depuis YouTube (Google Ireland Limited), en mode de confidentialité renforcée, qu’après un clic sur « Lire la démo » ; des données telles que ton adresse IP sont alors transmises à Google. Plus d’informations dans la politique de confidentialité.

Lire la transcription

Griffi: Bonsoir, Plomberie Martin et Fils. Je suis Griffi, notre assistant numérique. Que s’est-il passé ?

Personne appelante: Bonsoir, je suis Monsieur Bernard. De l’eau sort d’un tuyau dans notre cave. Nous avons besoin d’aide rapidement.

Griffi: Une personne est-elle en danger, l’eau atteint-elle l’électricité, ou y a-t-il de la fumée ? Si oui, éloignez-vous et appelez immédiatement les secours.

Personne appelante: Non. Le tableau électrique est dans une autre pièce et personne n’est en danger.

Griffi: Pouvez-vous atteindre le robinet principal sans danger, et est-il déjà fermé ?

Personne appelante: Oui, il est fermé, mais l’eau goutte encore. Rappelez-moi au zéro un sept six, un deux trois quatre cinq six sept.

Griffi: Merci. J’ai consigné la fuite, la vanne principale fermée et votre numéro comme urgence. Le forfait de dépannage est de 149 euros. Il sera déduit en cas de commande. Je vous transfère maintenant au service d’astreinte.

Dépannage

Exemple d’appel fictif généré synthétiquement. Il ne s’agit pas d’un témoignage client.

La vidéo n’est chargée depuis YouTube (Google Ireland Limited), en mode de confidentialité renforcée, qu’après un clic sur « Lire la démo » ; des données telles que ton adresse IP sont alors transmises à Google. Plus d’informations dans la politique de confidentialité.

Lire la transcription

Griffi: Bonjour, Chauffage Dubois. Je suis Griffi, notre assistant numérique. Comment puis-je vous aider ?

Personne appelante: Bonjour, je suis Madame Laurent. Je voudrais réserver l’entretien annuel de ma chaudière, de préférence la semaine prochaine.

Griffi: S’agit-il uniquement de l’entretien prévu, ou la chaudière est-elle actuellement en panne ?

Personne appelante: Uniquement de l’entretien. Le chauffage fonctionne normalement.

Griffi: Je peux proposer mardi à neuf heures ou jeudi à quatorze heures. Quel créneau vous convient ?

Personne appelante: Jeudi à quatorze heures. Mon numéro est zéro un sept un, deux trois quatre cinq six sept huit.

Griffi: Merci. L’entretien est réservé jeudi à quatorze heures. L’entreprise verra votre numéro et la mention qu’il ne s’agit pas d’une panne.

Rendez-vous

Exemple d’appel fictif généré synthétiquement. Il ne s’agit pas d’un témoignage client.

La vidéo n’est chargée depuis YouTube (Google Ireland Limited), en mode de confidentialité renforcée, qu’après un clic sur « Lire la démo » ; des données telles que ton adresse IP sont alors transmises à Google. Plus d’informations dans la politique de confidentialité.

Lire la transcription

Griffi: Bonjour, Électricité Moreau. Je suis Griffi, notre assistant numérique. Quel est votre projet ?

Personne appelante: Bonjour, je suis Monsieur Petit. Nous souhaitons installer une borne de recharge dans notre garage et avons besoin d’un devis.

Griffi: S’agit-il d’une maison individuelle, et avez-vous déjà choisi l’emplacement ?

Personne appelante: Oui. L’emplacement est près de la porte du garage, à environ douze mètres du tableau électrique.

Griffi: Un électricien qualifié doit examiner l’installation avant un devis fiable. Vendredi à huit heures convient-il pour la visite ?

Personne appelante: Oui, vendredi à huit heures convient.

Griffi: Merci. J’ai noté la maison, l’emplacement, environ douze mètres de câble et le rendez-vous. La conception et le prix suivront seulement après l’examen professionnel.

Demande de devis

Cas pilote réel · 4 septembre 2026 · Schreinerei Schröder

Une urgence transmise à l’entreprise.

Un cambriolage. Une porte ne ferme plus. Griffi recueille l’urgence. Le contact est établi avec Schreinerei Schröder. Selon l’entreprise, la porte a été remplacée le jour même.

« Selon mon calcul approximatif, un forfait d’intervention urgente rapporte plus que ce que Griffi nous coûte. »

Michael Schröder · Schreinerei Schröder, Kaiserslautern

Propos reformulés et traduits de l’allemand. Estimation économique du dirigeant, sans mesure de chiffre d’affaires. n3tz a accompagné la transmission pendant le pilote.

Gestion des appels urgents

Ce que Griffi prend en charge

Téléphone, messagerie et administration.

  1. Répondre au téléphone

    Recueille les demandes à toute heure, pose les questions essentielles et crée le dossier. Tu restes sur le chantier.

    Découvrir le téléphone Rendez-vous et suivi

  2. Trier la messagerie

    Identifie les demandes, relie les e-mails au bon dossier et prépare un brouillon de réponse.

    Découvrir la messagerie et les connaissances

  3. Préparer le travail administratif

    Devis, factures, factures électroniques et relances sont préparés en brouillon pour que tu les vérifies et les valides.

    Découvrir la préparation des documents

En fin de journée, les demandes reçues sont préparées.

Les demandes sont recueillies et les brouillons préparés. Tu vérifies, tu valides et tu décides.

Griffi prend en charge, ton ERP existant reste responsable

Griffi prend en charge

  • Recueillir les demandes par téléphone, e-mail et chat
  • Consigner la demande client avec toutes ses informations
  • Préparer un projet de devis
  • Préparer un projet de facture et les relances
  • Tenir à jour la base de connaissances et la FAQ
  • Coordonner une proposition de rendez-vous

Ton ERP existant reste responsable

  • Stock d’entrepôt
  • Pointage du temps sur le chantier
  • Chiffrage de projet
  • Rapprochement bancaire et clôture comptable
Comparatif détaillé : collègue IA comparé
Faire passer les connaissances de la tête des personnes dans l’entreprise.

Transmission d’entreprise dans l’artisanat

Lors d’une transmission, il n’est pas nécessaire de numériser toute l’entreprise dès le premier jour. Commence par les connaissances du dirigeant actuel ou de quelques personnes clés. Griffi peut en faire une base de connaissances tenue à jour et des dossiers traçables. Ton équipe vérifie ce qui peut être dit ou préparé pour les clients.

  1. Recueillir les connaissances

    Revoir ensemble prestations, zone d’intervention, prix, exceptions et responsabilités.

  2. Valider les règles

    Noter ce que Griffi peut dire, préparer ou seulement transmettre comme question.

  3. Reprendre les dossiers

    Demandes, rappels, devis et projets de factures restent traçables dans le dossier client.

  4. Tester le nouvel usage

    Vérifier les cas normaux, limites et contradictoires avec l’ancien et le nouveau dirigeant.

Ce qui entre dans la première base de connaissances

  • Prestations et limites claires de l’entreprise
  • Zone d’intervention, horaires et disponibilité
  • Prix, forfaits et formulations autorisées
  • Responsabilités, escalades et dossiers ouverts
  • Source de l’information et date de dernière vérification

Griffi aide à transmettre les connaissances du quotidien. Il ne remplace ni le chiffrage métier, ni les décisions du nouveau dirigeant, ni un ERP artisanal complet.

Voir Griffi pour les artisans

Un départ clair.

Griffi Light

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Pour les indépendants : préparer devis et factures. Ajouter la téléphonie et la boîte mail selon tes besoins.

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Téléphone, messagerie et documents pour 209 € HT par mois. 500 minutes d’appel incluses, puis 0,35 € par minute connectée entamée.

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14 jours gratuits pour les nouveaux clients · puis payant sans résiliation.

Configuration, essai et conditions du contrat
  1. Choisir un processus administratif.
  2. Configurer les fonctions adaptées à ton essai.
  3. Vérifier et valider le travail préparé.

14 jours gratuits pour les nouveaux clients · sans frais d’installation. L’abonnement devient automatiquement payant sans résiliation par écrit avant la fin du 14e jour ; sans moyen de paiement utilisable, le contrat prend fin. Ensuite, résiliation avec un préavis de 14 jours à la fin du mois de facturation. TVA applicable et éventuel dépassement en sus. API/Intégrations en option. Programme pilote · nous préparons ensemble ton démarrage et ta configuration.

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Des questions sur le travail avec Griffi ?

Puis-je conserver mon numéro de téléphone ?

Oui. La fonction téléphonique de Griffi peut être reliée à ta ligne par un renvoi d’appel. Le renvoi est configuré selon ton installation.

Que dois-je valider moi-même ?

Griffi prépare les devis et les factures sous forme de brouillons. Tu vérifies les prestations, les quantités et les prix, puis tu confirmes l’envoi. Les informations manquantes restent à compléter.

Où mes données sont-elles traitées ?

L’application Griffi est hébergée en Allemagne. L’IA textuelle et vocale est traitée dans l’UE ; les fichiers clients utilisent un stockage objet dans l’UE. Les parcours de données, les durées de conservation et les détails figurent dans nos informations sur la confidentialité.

Comment commence l’essai ?

Dans le programme pilote, nous parlons de ton processus administratif et configurons ensemble les fonctions adaptées. Nous préparons avec toi ton essai de 14 jours ; la prise de rendez-vous ne déclenche pas automatiquement un abonnement.

Quelle tâche administrative attend encore ?

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Actualités de n3tz

Découvre les nouveautés de Griffi pour alléger ton travail administratif.

De temps en temps, un court e-mail sur les nouveautés pour le téléphone, la boîte mail et la paperasse. Aucun rythme imposé ni revente d’adresses.