Ehrlicher Vergleich · Elektrobetriebe
KI-Telefon für Elektro: Wer übernimmt welche Büroarbeit?
Elektroanfragen brauchen mehr als ein Abheben: Adresse, Sicherheitslage, Anliegen und nächster Schritt müssen zusammenbleiben. Dieser Vergleich zeigt, wo Griffi unterstützt und wo die Elektrofachkraft entscheidet.
Aus dem Pilotbetrieb
Unser erster Pilotkunde · Griffi Belege
92 %
weniger Zeit für Belegarbeit
Berichteter Vergleich unseres ersten Pilotkunden, gerundet.
Außerdem: 50 sichtbare KI-Antwortentwürfe 6 in Griffi ausgestellte Rechnungen
So ordnen wir die Zahlen ein
Die Zeitersparnis beruht auf dem berichteten Vorher-nachher-Vergleich eines Pilotkunden für seine Belegarbeit und ist auf ganze Prozent gerundet. Der Aufwand hängt von Belegmenge und Arbeitsablauf ab.
Die Nutzungszahlen sind eine Bestandsaufnahme vom 4. September 2026 für den Zeitraum 1. Juli – 4. September 2026: im Postfach sichtbare Antwortentwürfe und in Griffi ausgestellte Rechnungen. Entwürfe sind vorbereitete Antworten; ausgestellte Rechnungen sind keine Aussage über Versand oder Zahlung.
Aufgaben statt Werbeversprechen
Wer nimmt Anfragen auf, wer bereitet Angebote vor?
| Aufgabe | Telefonservice | Interne Bürokraft | Griffi |
|---|---|---|---|
| Anfrage aufnehmen und qualifizieren | Anliegen und Rückruf notieren | Nachfragen, einordnen und weitergeben | Anliegen, Adresse, Dringlichkeit und Rückruf strukturiert erfassen |
| Gefahrmerkmale erkennen | Nach vorgegebenem Skript fragen | Nach Betriebsregel entscheiden | Sicherheitsfragen nach freigegebenen Regeln; keine Elektroanweisung |
| Vor-Ort-Termin koordinieren | Rückruf auslösen | Kalender und Ressourcen abstimmen | Termin nach freigegebenen Regeln vorbereiten oder bestätigen |
| Angebot vorbereiten | Nicht enthalten | Daten und Positionen zusammentragen | Prüfbaren Entwurf aus dem Vorgang vorbereiten |
| Fachliche Freigabe | Beim Betrieb | Beim Betrieb | Bleibt vollständig bei der Elektrofachkraft |
Die Tabelle zeigt, wer welche Büroarbeit übernimmt. Du prüfst Angebote, Rechnungen und E-Mail-Entwürfe vor der Freigabe. Technische Beurteilungen triffst du selbst; deine Fachsoftware bleibt für ihre bisherigen Aufgaben im Einsatz.
Häufige Fragen
Ersetzt Griffi eine Elektrofachkraft?
Nein. Griffi nimmt Kundenanfragen auf und bereitet die Büroarbeit vor. Beurteilung, Auslegung, Angebot und fachliche Verantwortung bleiben beim Elektrofachbetrieb.
Kann Griffi bei einem Stromausfall beraten?
Griffi kann freigegebene Sicherheits- und Rückfragen abbilden. Es gibt keine Anleitung zum Öffnen oder Arbeiten an Anlagen und keine Ferndiagnose.
Was ist der Unterschied zu einem Telefonservice?
Ein Telefonservice endet typischerweise bei Gespräch und Nachricht. Griffi hält zusätzlich Vorgang, Termin, Dokumententwurf und nächsten Schritt zusammen.