İletişim ve bağlam
Kim soruyor, talep nedir ve daha önce ne oldu?
Griffi’ye müşterileri ve önceki işleri sorun veya bir teklif ya da fatura hazırlatın. Taslağı kontrol eder ve onaylarsınız.
Her şey bir arada
Merkezde her talebin iletişim bilgilerini, mesajlarını, belgelerini ve açık görevlerini görürsünüz.
Kim soruyor, talep nedir ve daha önce ne oldu?
Sırada ne var, kim inceliyor ve ne tamamlandı?
Hizmetlerinizi, fiyatlarınızı, çalışma saatlerinizi ve süreçlerinizi kaydedin. Griffi bu bilgileri web sohbetinde, telefonda ve yazılı veya sesli görüşmelerde kullanır.
İzlenebilir bir şekilde ne hazırlandı, onaylandı ve tamamlandı?
Dört modül + belgeler dahil
Light ve Standard modüler olarak oluşturulabilir. Premium, AI Telefon, Gelen Kutusu Temsilcisi ve Randevular ve Takip'i otomatik olarak bir araya getirir; API/Entegrasyonlar her seviyede eklenebilir. Kaynak Yönetimi planlama aşamasındadır ve henüz rezerve edilemez. Teklifler ve faturalar her temel planda dahildir.
Günlük işlerden bir örnek
Müşteri arar ve fotoğrafları e-postayla gönderir. Griffi bilgileri aynı talebe ekler. Uygun modüllerle teklif taslağı ve randevu planlaması hazırlanır.
Talep, iletişim ve aciliyet yapılandırılmış bir şekilde yakalanır.
Şirket bilgisi, geçmişi ve kuralları vakaya bağlanır.
Bir yanıt, görev, belge veya randevu doğru modülde hazırlanır.
Bilinçli bir karar gerektiğinde sorumlu bir kişi inceler.
Durum, sonuç ve açık sonraki adımlar izlenebilir kalır.
Açık sorumluluk
Griffi talepleri alır ve düzenler. E-posta yanıtları, teklifler ve faturalar siz onaylayana kadar taslak olarak kalır.
Yapılandırın, atayın, hatırlatın, hacimleri hesaplayın ve açıkça tanımlanmış sonraki adımları tetikleyin.
Onaydan önce e-posta yanıtlarını, teklifleri, faturaları ve içeriği hazırlayın.
Profesyonel sorumluluk, hassas kararlar, istisnalar ve bilinçli gönderme veya kesinleştirme.
Ofis arkadaşınız
Müşteri bilgilerini bulun, bir işin özetini isteyin veya teklif için gereken bilgileri söyleyin. Griffi taslağı hazırlar.
Tek bir konuşmada kişilere, vakalara ve bilgi tabanına sorar.
Diyalogda notlar ve incelenebilir teklif/fatura taslakları ortaya çıkar.
Teklifleri, faturaları ve e-posta yanıtlarını siz onaylarsınız. Randevu onayları ve hatırlatmalar kurallarınıza göre ilerler; ödemeler, izin değişiklikleri ve dış aramalar kapsam dışıdır.
Griffi işinize uygun mu?
Örneğin müşteri taleplerini kaydetmek, yanıt hazırlamak veya teklif yazmak.
İşletmeyi dijitalleştirmek, ama ne zaman? Şantiyede on saatin ardından teklifler, e-postalar ve sesli mesajlar hâlâ bekliyor. (Instagram yeni sekmede açılır)
Yapay zekânız işletmeniz hakkında ne kadar bilgi sahibi? Sektör, hizmetler ve fiyatlarla daha somut hâle gelir. (Instagram yeni sekmede açılır)
Bir e-posta yazmak ile göndermek iki farklı şeydir. Geciken bir ödemeyle bir örnek. (Instagram yeni sekmede açılır)
Tarik Griffi’yi arıyor, görüşmede kesinti yok: soğuk bir kalorifer, birkaç soru ve ardından gelen kutusunda özet. (Instagram yeni sekmede açılır)
Çatıdasınız ve telefon çalıyor. Griffi açar; talebi, yeri ve istenen randevuyu not eder. (Instagram yeni sekmede açılır)
Zanaatta bürokrasi: Griffi aramayı yanıtlar, işi kaydeder, teklifi ve faturayı hazırlar. Onayı siz verirsiniz. (Instagram yeni sekmede açılır) Paketleri karşılaştırın ve ofiste desteğe ihtiyaç duyduğunuz işlerle başlayın.