Telefon ve lift rekabet ediyor
Ekip çalışırken randevu talepleri ve durum soruları gelir.
Griffi. Aramaları yanıtlayan, talepleri düzenleyen ve belgeleri hazırlayan akıllı ofis arkadaşınız.
Griffi'ye geri dön
Oto tamirhaneleri için
Arabanın altında çalışın. Her müşteri vakasını kontrol altında tutun.
Griffi, sorgulama, araç, atölye randevusu, takip ve belgeyi tek bir vakada birleştirir. Telefon bir girdi olabilir. Yapay zeka asistanı tüm vakayı bir arada tutar.
Griffi
Lastik servis talebinden onaylanmış atölye randevusuna
- 1
Müşteri vakasını oluşturun
İletişim, araç ve talep yapılandırılmış bir şekilde yakalanır.
- 2
İş kurallarını uygulayın
Griffi, hizmetleri, çalışma saatlerini ve tanımlanmış planlama kurallarını dikkate alır.
- 3
Randevuyu hazırlayın
Uygun bir atölye zaman dilimi veya geri arama koordine edilir.
- 4
Geçmişi saklayın
Özet, durum ve bir sonraki görev müşteri vakasında kalır.
Geri aramada araç verileri eksik
Plaka, model, talep ve iletişim bilgileri ayrı notlarda yer alır.
Mevsimsel zirveler idari iş yükü yaratır
Randevular, hatırlatıcılar ve takipler manuel bir darboğaz haline gelir.
Birçok mesaj yerine tek bir vaka
Griffi bağlamı nasıl korur?
- 01
Giriş
Bir arama, e-posta, sohbet veya belge yapılandırılmış bir şekilde yakalanır.
- 02
Vaka
İletişim, talep, bilgi, kurallar ve sonraki görev birbirine bağlıdır.
- 03
Çalışma
Doğru modül bir yanıt, belge, randevu veya takip hazırlar.
- 04
Kontrol
Hassas adımları ve profesyonel kararları incelersiniz.
- 05
Sonuç
Durum, geçmiş ve sonraki adım Genel Merkez'de izlenebilir kalır.
Genel Merkez artı dört modül
Griffi'nin hangi işi üstleneceğine siz karar verirsiniz.
Teklifler, sipariş onayları, irsaliyeler ve faturalar her temel planda ne olursa olsun dahildir.
Yapay Zeka Telefon
Gelen aramaları yapılandırılmış bir şekilde yakalayın ve kaydedin.
Gelen Kutusu Temsilcisi
E-postaları vakalara atayın ve yanıt taslakları hazırlayın.
Randevular ve Takip
Randevuları, hatırlatıcıları ve açık sonraki adımları koordine edin.
API / Entegrasyonlar
Kendi sistemlerinizi ve araçlarınızı programatik olarak bağlayın.
Kaynak Yönetimi (planlama aşamasında)
Vaka başına personel, araç ve malzeme ihtiyaçlarını planlayın, henüz rezerve edilemez.
Net sorumluluk
Griffi sizin kurallarınıza göre çalışır, onları atlamaz.
Otomatik adımlar önceden tanımlanır. E-posta gönderme, belge kesinleştirme ve profesyonel olarak hassas kararlar, kontrolün gerekli olduğu her yerde insan onayına tabi kalır.
Sıkça sorulan sorular
Griffi sadece bir telefon asistanı mı?
Hayır. Telefon dört modülden biridir. Tüm girişler ve çalışma sonuçları, paylaşılan Griffi Genel Merkezi'nde vaka olarak bir araya gelir.
Her modüle ihtiyacım var mı?
Hayır. Light ve Standard ile sadece ihtiyacınız olanı seçin. Premium otomatik olarak Yapay Zeka Telefon, Gelen Kutusu Temsilcisi ve Randevular ve Takip'i içerir; API/Entegrasyonlar eklenebilir kalır. Kaynak Yönetimi planlama aşamasındadır ve henüz rezerve edilemez.
Griffi mevcut araçlarımın yerini alabilir mi?
Griffi kendi paylaşılan vaka çekirdeğini sağlar ve entegrasyonların onaylandığı yerlerde takvimleri veya diğer sistemleri bağlayabilir. Her uzman uygulamasının yerini otomatik olarak almaz.
Nasıl başlamalıyız?
Sıkça karşılaşılan, net bir şekilde sınırlanmış bir vaka ile. Daha fazla iş akışı eklemeden önce giriş, bilgi, kurallar, onaylar ve ölçülebilir sonucu tanımlarız.
Doğru başlangıç noktası, bugün en çok zaman alan vakadır.
Planı ve modülleri yapılandırın, ardından işletmenizden gerçek bir iş akışı getirin.